to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Yanıltıcı İlan Ve İptal Talebinin Reddedilmesi!
Letgo'dan bir ürün beğendim. Sipariş ettim sonradan ürün içeriğinin ilan başlığı ile uyuşmadığını fark ettim ama cüzdanım güvende ile sipariş vermiş oldum. Siparişi iptal etmek istedim ve durumu Letgo destek ve maile yolladım. Yani yanıltıcı ilandı. Satıcı iptal talebimi reddetti ve satıcı ile hiçbir iletişim kurma kanalı yoktu satıcı sohbetini de kapatmıştı.
Ürün kargoya verilmeden defalarca Letgo ya Mail ve destek yoluyla bildirim yaptım. Sırf hizmet bedeli almak için doğru düzgün bir açıklama yapmadılar. Oysa ilan paylaşımı yaparken ilan başlığı ve içeriğine dikkat ederek yayınlamaları gerekirdi. Ürünü almayacağım iade edeceğim ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Haklıyım ve sonuna kadar hakkımı arayacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
