Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo İade cüzdanım güvende hizmet bedeli

cüzdanım güvende hizmet bedeli cüzdanım güvende yapamıyorum iade süresi kredi kartı ile ödeme kredi kartı taksitlendirme siparişiniz satın alındı iphone 13 kesinti yapıyor muhasebe departmanı
15 Şikayet
Letgo
İade
44100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Letgo'dan Aldığım İphone 7 Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi!

profile
Mustafa
04 Aralık 18:19
277

Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemiyle bir adet iPhone 7 satın aldım. Ürünün ilanında cihazla ilgili herhangi bir arıza ya da yeniden başlama sorunu belirtilmemişti. Telefona güvenerek 30 Kasım 2025 tarihinde satın alma işlemini yaptım ve ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Cihazı teslim aldık...

letgodan-aldigim-iphone-7-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
letgodan-aldigim-iphone-7-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesinde Haksız Hizmet Ve Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Samet
04 Aralık 11:25
204

Letgo uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde bir dürbün satın aldım. Ürünün elime ulaşmasının ardından dürbünün kusurlu olduğunu fark ettim ve 26 Kasım 2025 tarihinde hemen iade süreci başlattım. İşlem sırasında Letgo’daki kullanıcı adım “Makul fiyat” tır. Bu alışveriş için toplam 5.668 TL öd...

Eksik İade Ve Haksız Kesinti: Letgo’dan Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafacan
17 Ekim 12:06
722

Sipariş referans numaram 141220 olan alışverişime istinaden yaptığım iade işlemiyle ilgili olarak, tarafıma eksik ödeme yapılmıştır. Bu konuyla ilgili olarak 3 gün önce Letgo müşteri hizmetlerine yazılı şekilde başvurmama rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım. Durumu tekrar ve son kez izah etmek...

eksik-iade-ve-haksiz-kesinti-letgodan-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg
eksik-iade-ve-haksiz-kesinti-letgodan-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
eksik-iade-ve-haksiz-kesinti-letgodan-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
13 Ekim 09:36
3

"Sorunun çözümünü sağladığınız için teşekkürler."

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Letgo'dan İptal Edilen Siparişimde Param İade Edilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
Enise
02 Ekim 17:37
2.019

29 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden 133904 numaralı sipariş ile, M***** E*** D******** isimli satıcıdan Cüzdanım Güvende hizmetini kullanarak 2000₺ tutarında bir ürün satın aldım. Satıcıya güvenmediğim için aynı gün ürünü iptal ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, toplamda 2180₺ (hizmet b...

letgodan-iptal-edilen-siparisimde-param-iade-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Satıcı Ürünü Kargolamadı, Param İade Edilmedi

profile
Ömer
27 Eylül 20:12
2.529

24 Eylül’de Letgo üzerinden iPhone 7 128 GB satın aldım. Sipariş numaram: 130761. Toplamda 1.913 TL telefon bedeli, 172,17 TL “Cüzdanım Güvende” hizmet bedeli ve 95,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.181,70 TL’yi banka kartımla ödedim. Satıcı, ürünü en geç 3 gün içinde kargoya vereceğini belirt...

satici-urunu-kargolamadi-param-iade-edilmedi-3.jpg
satici-urunu-kargolamadi-param-iade-edilmedi-2.jpg
satici-urunu-kargolamadi-param-iade-edilmedi-1.jpg

İade Edilen Ürün İçin Vade Farkı Geri Ödenmedi

profile
Zafer
26 Eylül 10:56
1.371

16 Eylül 2025 tarihinde Letgo Cüzdanım Güvende hizmeti üzerinden Dyson v15 Absolute (Sipariş No: 118631) ürününü iade ettim. Ürünü kredi kartı ile, 12.500 TL ürün bedeli ve 874,95 TL hizmet bedeli olmak üzere toplamda vade farkı dahil 15.623,28 TL ödeyerek satın almıştım. Ancak iade işleminden sonra...

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Letgo Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadem Yapılmadı

profile
Hasan
23 Eylül 12:04
1.672

"Şikayet varda çözüm daha hızlı oluyor. İletişim konusunda çok kötü, mail ile ulaşım sağlaya biliniyor. Fakat bir iletişim numarası müşteri temsilcisi olsa çok daha hızlı çözümler elde edilebilir. Yorumu düzeltmem için şikayet var her gün mail attı, mağdur olmak ve edilmek böyle bir şey işte. Alıcı ürünü sıkıntısız bir şekilde alıyorsa, satıcı 3 gün kargolanma süresi olduğu halde kargolamıyorsa o ürünü Letgo sitesinden kaldırması gerekiyor bence. Bu tür satıcılar yüzünden sitenizde mağdur çoğalır. Çözüm sürecinde çok uğraştırıyor ve zaman alıyor bu zaman farkında alıcı o satıcıdan değil başka satıcıdan ürünü temin etmiş olur. Mağduriyetim giderildi mi evet giderildi şikayetvar.com ve 10 gün sonra. Çin con lar 1 haftada ürün gönderiyorlar. Yazık..."

18 Eylül 2025 tarihinde Letgo'nun 'Cüzdanım Güvende' sistemi üzerinden 126496 sipariş numaralı bir kask satın aldım. Satıcı, belirttiğim adrese ürünü ...

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden Hala İade Edilmedi?

profile
Ender
15 Eylül 11:21
2.005

Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmeti ile ikinci el bir video kamera satın almak istedim. Sipariş verirken “Pocket 2” modelini satın aldığımı düşünüyordum, ancak ürünün açıklamasında bir karışıklık olduğunu fark ettim ve satıcıya sordum. Satıcı, ürünün aslında “Pocket 1” modeli olduğ...

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-neden-hala-iade-edilmedi-5.jpg
letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-neden-hala-iade-edilmedi-3.jpg
letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-neden-hala-iade-edilmedi-2.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
01 Eylül 22:23
108

"İade gerçekleşti teşekkür ediyorum"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'dan Alınan Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Ertuğrul
29 Ağustos 16:02
988

Letgo üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde 102275 sipariş numarasıyla MSI Cubi n model ikinci el bir mini PC satın aldım. Ürün elime ulaştığında adaptörü yoktu ve cihazda arıza vardı; televizyona bağladığımda “Sinyal Yok” hatası verdi. Bunun üzerine Letgo üzerinden iade talebinde bulundum. Gerekçeler...

Letgo'dan Alınan Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Letgo İade Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
05 Ağustos 11:40
1.980

"Sağ olsunlar iademi gerçekleştirdiler yalnız iadeyi gün içinde direk yapsalar coo daha iyi olur 🙂. Teşekkürler..."

Letgo uygulamasında “Cüzdanım Güvende” özelliği ile iPhone 11 satın aldım. Toplamda 5.000 TL ürün bedeli, 399 TL hizmet bedeli ve 95 TL kargo bedeli o...

Letgo Üzerinden Aldığım Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Engin
30 Temmuz 11:06
906

26 Temmuz 2025 Cumartesi günü, Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak sıfır paketli LG 12.000 BTU klima satın almak üzere (Sipariş No: 86883) 10.000 TL ürün bedeli ve 699,96 TL hizmet bedeli ödedim. Ertesi gün ilan kaldırıldı. Ardından hem 28 Temmuz Pazartesi hem de 30 Temmuz Salı g...

Letgo Üzerinden Aldığım Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Geciken İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Murat
29 Temmuz 10:28
2.008

20 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden "Güvenli Alışveriş" hizmetiyle 81986 sipariş numaralı ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün bedeli 1.150 TL, güvenli alışveriş hizmeti için ise toplamda 210 TL (115 TL + 95 TL) ödedim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra hatalı olduğunu fark ettim. Satıcı ile t...

Letgo'da Geciken İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti
Letgo'da Geciken İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti
letgoda-geciken-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-3.docx
letgoda-geciken-iade-sureci-ve-musteri-magduriyeti-1.docx
Letgo Kategorileri

Marka Profili

Letgo 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör