Letgo’da Param Güvende İade Gecikmesi


Letgo üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında 2.200 TL tutarındaki iade ücretim 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade edilmesi gereken tutarın kendi banka hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir ödeme alamadım.
Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak sürekli oyalanıyorum, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor. Ne ödemenin durumu hakkında açık bir bilgi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Letgo’nun, 2.200 TL’lik bu iade tutarını bir an önce kendi banka hesabıma yatırmasını ve sürecin gecikme gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi vermesini istiyorum.


Letgo uygulamasında “Cüzdanım güvende” seçeneğini kullanarak yaklaşık 7.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı, sistemde tanımlı kargolama süresi içinde ürünü kargoya vermeyince 21 Ocak 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, ödediğim tutar halen kredi kartı h...


Letgo üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.38’de bir ürün satın aldım. Ürün için 1.500 TL, 150 TL hizmet bedeli ve 130,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.780,90 TL ödedim, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Satın alma işleminden yaklaşık 13 saat sonra sipariş hiçbir şekilde elime ulaş...
Yorumlar