to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’dan İptal Edilen Siparişlerin 29.688 TL’lik İadesi Gelmedi
Letgo üzerinden yaptığım iki farklı alışverişi, ürünler kargoya verilmeden iptal etmeme rağmen iade ödemelerim hâlâ yapılmadı. 9 Şubat tarihli 540929 numaralı sipariş için 14.688 TL, 10 Şubat tarihli 519606 numaralı sipariş için ise 15.000 TL tutarında iade bekliyorum.
Her iki siparişi de zamanında iptal etmeme rağmen bu tutarlar hesabıma geri yatırılmadı. Letgo’nun herhangi bir telefonla müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için durumu yalnızca e-posta ile iletebildim; ancak gönderdiğim e-postalara da şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu tutarlara acil olarak ihtiyacım olduğu için maddi olarak çok zor durumda kaldım ve yaşanan belirsizlik nedeniyle manevi olarak da yıpranmış durumdayım. İptalini gerçekleştirdiğim 519606 ve 540929 numaralı siparişlere ait toplam 29.688 TL’lik iade ödemelerimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
