to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW'nin online mağazasından kız bebek pijama takımı siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün görsellerini de ekleyerek hemen iade talebi oluşturdum. Siparişi perşembe günü teslim aldım, cuma günü ise Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 2510052103783.
İade talebim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” aşamasında görünüyor. Yanlış ürün gönderilerek mağdur edildim, şimdi de iade işleminin gereksiz yere uzaması nedeniyle tekrar mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Oysa iademin bir an önce tamamlanmasını istiyorum ki bebeğime tekrar sipariş verebileyim.
Daha önce LCW'de böyle bir sorun yaşamamıştım. İademin hızla sonuçlandırılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.06.2024 tarihinde LCW firmasından online olarak 2406201100681 numaralı siparişi verdim. 24.06.2024 tarihinde 713.96₺ tutarındaki siparişim içerisinde 359.99₺ tutarındaki pijama takımı olmadan teslim edildi. Bunun üzerine önce çok işe yarayan (! ) online asistanlarına durumu izah ettim ardından 28...
10 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 5510*******26 numaralı siparişimle çocuk tişörtü ve pijama satın aldım. Siparişim günlerce kargoda göründü ancak teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle iki kez, üç gün arayla müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece “İletiyoruz, kayıt a...
LCW’den online olarak çocuk giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim bugün kargo ile iş adresime teslim edildi. Ancak 10 ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece 7 ürün çıktı, 3 adet bebek takımı eksik gönderilmiş. Sipariş numaram: 2509230000681. Benzer bir eksik teslimat sorununu daha önce de y...
25 Eylül tarihinde LCW mobil uygulamasından W4KH75Z1-S30-pembe kodlu 24-36 ay pijama takımı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak üst parça doğru (24-36 ay) gelirken, alt parça yanlışlıkla 12-18 ay olarak gönderilmiş. Sipariş numaram: 2509250101097. Sorunun çözümü için müşteri hizmetl...
LCW mağazalarından bir pijama takimi bir de elbise aldım. 2405010000161 sipariş numaram. Ürünler bana ulaştı. Elbise küçük geldi. Pijama ise büyük. İade kodu alıp gönderdim ürünleri. Ürünler bana geri döndü çünkü kargo kodlarını karıştırmışım. Burası benim hatam. Elbise bana geri geldi. Bu defa mağa...
Yorumlar