to read complaints and reviews, or file yours.Dolap’tan Haksız 96 TL Kargo Farkı Kesintisi
Dolap uygulamasında bireysel satıcı olarak, kargo ücreti alıcıya ait olmak şartıyla 190 TL bedelle bir ürün sattım. Ürünü Aras Kargo’nun kendi orijinal poşetiyle, küçük paket seçeneğiyle gönderdim. Alıcı ürünü bugün teslim alıp siparişi onayladıktan sonra, 19.05.2026 tarihinde Dolap hesabıma ödeme yansıdı; ancak uygulama, “kargo farkı” adı altında 96 TL kesinti yaptı.
Durumu Dolap destek ile görüştüğümde, satış şartlarında küçük paket seçmiş olmama rağmen kargonun desisinden dolayı 96 TL fark oluştuğunu söylediler. Ben ise ürünü Aras Kargo’nun orijinal poşetiyle gönderdiğimi, bu şekilde ekstra bir desi farkı oluşmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Dolap’tan, benden kesilen 96 TL kargo farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Dolap'tan 190 TL'lik bir ürün sattım, kargo farkı olarak 96 TL kesildi. Destekten yanıt alamadım, kimse aramadı ve iade yapılmadı.
