to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde LCW online sitesinden, LCW'nin kendi bünyesinde satış yapan Uygunhep adlı satıcıdan 6'lı uzun tayt siparişi verdim (Sipariş No: 5510*******78). 26.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime teslim edilen paketten 3 adet uzun, 3 adet ise kısa tayt çıktı. Ben sadece uzun tayt siparişi vermiştim, kısa tayt istemiyorum.
Durumu hemen LCW müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak bana, "Satıcısı LCW olmayan farklı satıcıların iadesi ve değişimi mağazalarımızdan yapılmamaktadır" şeklinde bir cevap verildi. Siparişi LCW'nin kendi sitesinden verdiğim halde, yanlış gönderilen ürünlerle ilgili yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve ancak buraya şikayet yazınca çözüm bulabilmiştim.
Siparişin toplam tutarı 629,99 TL olup kart ile ödeme yaptım. Uzun taytlarda bir sorun yok, onları kullanmak istiyorum. Sadece yanlış gelen 3 kısa taytı iade etmek veya uzun taytlarla değiştirmek istiyorum. Tüm siparişi iade etmek istemiyorum. Yanlış ürünlerin iadesi veya değişimi için acil çözüm bekliyorum. Siparişi LCW üzerinden verdiğim için mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
18.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından 4 parça mutfak gereci (ölçü kabı ve tuzluk biberlik) siparişi verdim. Ancak sadece 1 ürünüm doğru geldi, diğer 3 ürün yerine hem eksik hem de yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 250818000274. Bu ürünleri arkadaşım için hediye olarak almıştım. An...
LCW uygulamasından 7 adet ürün siparişim benim adıma ve adresime farklı 5 adet ürün olarak gönderildi. Kargoyu açtığım vakit uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Kendi kargolama hataları yüzünden farklı ürün göndermelerine rağmen bana ürünlerimi gönderemeyeceklerini sa...
27.05.2025 de lcw.com dan alışveriş yaptım. 3 ürün satın almıştım fakat bir ürün bana yanlış gönderdiler. Yanlış ürünü seçtim iade olarak hepsini gönderdim. 2 ürün iade ücreti yatırıldı fakat 1 ürünün iadesi onaylanmadı. Talep uyuşmazlığı sebebi ile kabul olmamış halbuki yanlış ürünü seçmiştim. Arad...
20.06.2025 tarihinde LCW'den ürün siparişi verdim. Ürün elime 23.06.2025 tarihinde ulaştı; fakat paket içerisinde eksik ürün vardı ve yanlış ürün gönderilmişti. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüştüm ve canlı destek ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Canlı destek ile yaptığım görüşmede, ia...
Yorumlar