to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde LCW uygulamasından 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin 15.12.2025 23.33 de çarpı X firması tarafından teslim edildiği bilgisi geldi uygulamadan. Fakat bu tarih ve saatte herhangi bit kargo teslimi yapılmadı. Sonra kargo firmasını aradım. Ürünlerin LCW tarafından iptal edildiğini iade sürecinin başladığını söylediler. Kabul etmediğimi ve tekrar kargolanmasını söyledim tamam dediler işleme alıyoruz. Birkaç gün sonra tekrar aradım tekrar tamam ilgileniyoruz dediler ama ilgilenmediler. Uygulamadan sanki ben iade talebi yapmışım gibi kargo kodu bile alınmış. Sonra LCW müşter hizmetlerini aradım anlattım arkadaşlar sizi arayacaklar dediler aramadılar. Tekrar aradım iade edildiğini ücretin kartıma gönderileceğini söylediler ama benim istediğim sonuç bu değil ben ürünleri istiyorum çünkü çocuğum kaç haftadır bu kargoyu bekliyor. Neyse tekrar alayım dedim ürün tükenmiş. Bu sefer LCW genel müdürlüğünü aradım ürünlerin de tükendiğini söyledim. Kabul etmediğimi ileteceklerini söylediler. Sürekli oyalandım hem kargo hem LCW tarafından. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Şubat 2025 tarihinde 5 üründen oluşan sipariş oluşturdum kaç kez aramama rağmen ha bugün ha yarın diyerek teslim edilecek dendi. En son ise onları aradığımda kargo firmasına ulaşın. Kargom nerede diye sordum tamam ulaşacağız dediler ama baktım yapmıyorlar. Ben ulaştım onlar evet gecikme olmuş hal...
LCW uygulamasından 20.03.2025'te sipariş verdim. Ürün ertesi gün kargolamaya hazır statüsüne geldi fakat bugün oldu hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün kargoya verilme süresi 15 gün ancak ürün elime ulaşınca kargodan kabul etmeyip iade olunacağı söylen...
LCW indirimlerinden sipariş verdim, hesabıma tanımlanmış kupon ile birlikte. Siparişi 03.02.2025 tarihinde oluşturdum, 2 gün sonra kargoya verildi. Bugün 11.02.2025 tarihinde siparişlerim iptal oldu ve hiçbir gerekçe yokken direkt ücret iadesi yapıldı. Madem ürünleri göndermeyeceksiniz, neden indiri...
Yorumlar