to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Çocuk Montu Depo Karışıklığından Teslim Edilemedi
17 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 sularında LCW Özdilek Bursa AVM mağazanızda erkek çocuk siyah deri mont (S64847Z4-CVL kodlu ürün) almak istedim. Ürünün sistemde stokta göründüğünü öğrendim; ancak mağaza görevlileri bu ürünü bana teslim etmediler.
Çalışanlarla yaptığım görüşmede, ürünün depoda olduğunu, fakat deponun çok karışık olduğu ve bu nedenle ürüne ulaşılamadığı ifade edildi. Stokta görünen bir ürünün, sadece depo düzeni gerekçe gösterilerek müşteriye verilememesini hem profesyonellikten uzak, hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir yaklaşım olarak görüyorum.
Stokta var olan bu ürünün depodan bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
