LCW Eksik Ürün Mağduriyeti



lcw.comdan sipariş ettiğim ürün kusurlu geldi. WhatsApp üzerinden görsel istediler ilettim. Daha sonra dönüş olmadı aradım mailden atın dediler attım. Yine dönüş olmadı aradım 48 saat içinde dönüş yapacağız dediler ve yaklaşık 7 gündür bu şekilde oyalıyorlar. Yolladıkları ürün yırtık ve bunun peşine...

1 ay önce verdiğim siparişimin gelmemesine rağmen ücret iadesi yapmayan LCW isimli mağaza maille tekrar tekrar talepte bulunmama rağmen hala paramı geri iade etmemiştir. Kargo firması bile bana ulaştı. Biz iade yapılması için mağazaya bilgi verdik dedi. Mağaza ne hakla geri iade yapmıyor

Satın aldığım 6 adet şortun biri, ilk kullanımda deforme oldu, lastik niyetine konulan ipi koptu. Lastik yeri sokuldu. Uygulamada ilgili iade talep yerinde, ilk kullanım deforme seçip fotoğraf yükleme yapıp gönderimi sağladık. Fakat kabul edilmediğine dair SMS geldi, mail ile red nedenini göndereceğ...
LCW'den sipariş veriyorum. Mail atıyorum, arkasından canlı destekten yazıyorum. Kargo firması ile yollamayın diyorum ürünü. Ona rağmen yolluyorlar. Ürün daha kargoya verilmemiş bile. Daha önce sıkıntılar yaşadık kargo firması ile. Kurumsal LCW firması böyle yapıyorsa alışveriş yapmayı da keseyim.
2405302301008 sipariş numarasında almış olduğum tarçın renkli şort ürünü iplikleri çekik ve tamamen tiftik olmuş bir durumda geldi ne yazık ki. Perşembe günü yapılacak olan yıl sonu gösterimiz için almıştım oğluma. Kargo süreci sorunlu, Aras yerine Sürat firmasıyla geliyor. Mobil dağıtım alanındayım...

LCW ürünlerini sürekli eksik gönderip sonrasında eksik hata bulunamadı şeklinde mail atıyor. Paranız ile aldığınız ürün size eksik geliyor, kameralar karşısında paketleme yapılıyor deniyor fakat tamamen hakkımızı yiyorlar.