to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Alışverişte Yanlış Taksitlendirme Ve Fazla Vade Farkı Ücreti
04.11.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla, vade farklı taksit seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Siparişim bugün (06.11.2025) elime ulaştı. Ancak ödeme işlemini incelediğimde, kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldığını ve buna rağmen vade farkı ücretinin de alındığını fark ettim.
Bu konuyla ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Fazla alınan vade farkının tarafıma iadesini veya ödemenin taksitli olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2511040800885.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Henüz bir çözüm olmadı. Bekliyoruz
Bugün beni LCW aradılar incelemenin bittiğini ve vade farkı alınmadığını (indirim olduğu için) bildirdiler. Yani bu durumda ben şirketi en yumuşak tabirle zarar ettirmek için uğraşmış oluyorum. Neyse şirket daha önce eksik ürün gönderdiği için vermiş olduğu hediye tutarı bu şekilde tanzim etmiş oldu. Allah razı olsun...
