Kusurlu Ve Kullanılmış Pantolon İçin Çözümde Zorluk Yaşadım

15 Ekim 2025 tarihinde lcw.com üzerinden 5 adet slim fit kumaş pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2510122101333). Ürünleri teslim aldığımda, bir pantolonda diz kısmında büyük bir ip kaçağı, arka bacaklarda ise yoğun tüylenme ve leke olduğunu fark ettim. Ürün, adeta kullanılıp iade edilmiş ve tekrar paketlenmiş gibiydi; etiketi de sonradan takılmıştı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana çok uzak olan bir kargo şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak küçük bir bebeğim olduğu için bu şekilde yorucu bir işlem yapmam mümkün değil. Hem kusurlu, kullanılmış bir ürün gönderiliyor hem de mağduriyetin giderilmesi için benden ekstra çaba bekleniyor.
Bu sorunun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bana kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Kötü durumda gönderilen ürünün evden alınmasını veya daha pratik bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Yerine Müşteriyle Uğraştırıyorlar

09.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5.199 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişimde yer alan bebek taytı paketten çıkmadı, eksik gönderildi. Sipariş numaram: 2510092300. Sorunu LCW müşteri hizmetlerine ilettim. Eksik ürünü tekrar göndermelerini talep etmeme rağmen, beni i...
LCW Online Siparişimde Eksik Pantolon Mağduriyeti!

Lekeli Ve Kirli Çanta Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

04.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından düz kürk omuz çanta siparişi verdim. 09.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak çanta siyah lekeli ve pis bir şekilde gönderildi. Ürünün etiketi üzerinde, hiç kullanılmadı ve iade süresi de henüz dolmadı. Sipariş numaram: 2510041202103. Teslimat adres...
Kusurlu Ürün Mağduriyeti Ve Zaman Kaybı

LCW internet sitesinden 2503102002433 sipariş numarası ile aldığım ürün paketinden açar açmaz kız çocuk elbisenin etek kısmından yaklaşık 4-5 santim yırtık olduğunu gördüm. Bunu görselleri ile birlikte LCW mail adresine gönderdim. Karşılığında kusurlarını telafi edecekleri yerine ürünü benden kargo ...
-
Astronot Tulum 27
-
Ayakkabı 869
-
Babet 39
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 128
-
Battaniye 80
-
Bikini 51
-
Bornoz 8
-
Bot 315
-
Boxer 99
-
Ceket 387
-
Cüzdan 52
-
Çanta 305
-
Çark 1.027
-
Çorap 410
-
Elbise 838
-
Eşofman Altı 348
-
Eşofman Takımı 314
-
Etek 113
-
Fincan 169
-
Gömlek 680
-
Gözlük 23
-
Havlu 28
-
Hediye Kartı 680
-
İç Çamaşırı 257
-
Kaban 215
-
Kazak 315
-
Kazanıyorum 1.308
-
Kemer 61
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 142
-
Mont 1.023
-
Nevresim Takımı 90
-
Oda Kokusu 122
-
Oyuncak 146
-
Pantolon 2.002
-
Parfüm 92
-
Pijama Takımı 509
-
Suluk 231
-
Sütyen 45
-
Sweatshirt 340
-
Şemsiye 22
-
Şort 241
-
Tayt 142
-
Terlik 206
-
Tişört 531
-
Trençkot 48
-
Tunik 180
-
Uyku Tulumu 124
-
Valiz 64
-
Yağmurluk 66
-
Yelek 123








Yorumlar