to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde lcw.com üzerinden 5 adet slim fit kumaş pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2510122101333). Ürünleri teslim aldığımda, bir pantolonda diz kısmında büyük bir ip kaçağı, arka bacaklarda ise yoğun tüylenme ve leke olduğunu fark ettim. Ürün, adeta kullanılıp iade edilmiş ve tekrar paketlenmiş gibiydi; etiketi de sonradan takılmıştı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana çok uzak olan bir kargo şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak küçük bir bebeğim olduğu için bu şekilde yorucu bir işlem yapmam mümkün değil. Hem kusurlu, kullanılmış bir ürün gönderiliyor hem de mağduriyetin giderilmesi için benden ekstra çaba bekleniyor.
Bu sorunun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bana kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Kötü durumda gönderilen ürünün evden alınmasını veya daha pratik bir çözüm sunulmasını istiyorum.
09.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5.199 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişimde yer alan bebek taytı paketten çıkmadı, eksik gönderildi. Sipariş numaram: 2510092300. Sorunu LCW müşteri hizmetlerine ilettim. Eksik ürünü tekrar göndermelerini talep etmeme rağmen, beni i...
04.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından düz kürk omuz çanta siparişi verdim. 09.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak çanta siyah lekeli ve pis bir şekilde gönderildi. Ürünün etiketi üzerinde, hiç kullanılmadı ve iade süresi de henüz dolmadı. Sipariş numaram: 2510041202103. Teslimat adres...
LCW internet sitesinden 2503102002433 sipariş numarası ile aldığım ürün paketinden açar açmaz kız çocuk elbisenin etek kısmından yaklaşık 4-5 santim yırtık olduğunu gördüm. Bunu görselleri ile birlikte LCW mail adresine gönderdim. Karşılığında kusurlarını telafi edecekleri yerine ürünü benden kargo ...
Yorumlar