LC Waikiki Mağaza

Koskoca lcw.com online mağazasından yaptığım alışverişim bir türlü elime ulaşmadı. Az bir tutar da değil, 18 bin TL'lik bir alışveriş yaptım. Böylesine büyük bir mağaza, ne olduğu belirsiz bir kargo firmasıyla çalışıyor. Hiçbir şekilde muhatap olabileceğim kimse yok. Şikayet edeceğim tüm mercileri b...

27 Nisan tarihinde LCW'den aldığım bir ürünü iade için incelemeye aldılar ve 15 gün içerisinde bana iade kabul mesajı geleceğini söylediler. 18 gün oldu hala öyle bir mesaj yok. İki gün önce mağazayı aradım çalışan 10 dakika içinde dönüş yapacağını söyledi ve dönüş yapılmadı. Ne ceketten bir haber v...

LCW Ürün İadesi Reddedildi 10 Mayıs 2025 tarihinde LCW’den satın aldığım pijama altının boyu kısa geldiği için iade etmek amacıyla mağazaya götürdüm. Ürünün etiketi üzerinde olmasına rağmen, mağaza görevlileri etiketin sonradan takıldığını ve ürünün yıkandığını iddia ederek iade talebimi reddetti. Ü...

Kütahya Tavşanlı mağazasında çalışan y****** isimli personel müşteri ile ilgilenmeyi bırak sorulan sorulara bile insanin yüzüne bakmadan ve dalga geçerek cevap vermiştir. Böyle kurumsal bir firmada daha guler yüzlü ve müşteri memnuniyetini önemseyen personeller görmek isterdim...

Sayın LCW Yetkilileri, 10.05.2025 tarihinde Alanya Türkler şubenizde yaşadığım son derece üzücü bir olay nedeniyle sizlere bu e-postayı yazıyorum. Mağazanızda ayakkabı denerken, ürün içerisinde unutulmuş olan güvenlik alarm iğnesi sol ayak baş parmağıma saplanmış ve ciddi şekilde yaralanmama neden ...

LCW ürünüm teslim edildi. Gözüküyor ama ben teslim almadım. 2 ayrı ürün siparişinde bulundum ikisi de aynı gün kargoya verildi. Bana şort siparişimin mağazaya geldiği mesajı geldi fakat bana verilen üründen diğer kargom yani cüzdanım çıktı. Ancak cüzdanımın mağazaya ulaştığına dair bana bilgi ve kod...

Bu akşam kızıma elbise almak için Venezia AVM içerisindeki LCW mağazasına oğlum, kızım ve eşimle beraber gittik. Alt katta çocuk ve bebek kasalarının önünde ve mağaza içerisinde farklı yerlerde oyuncak rafla olduğunu gören oğlum ve kızım oyuncaklar için ağlamaya başladı. LC Waikiki ye gitme amacımız...

İzmir Optimum mağazanızda bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Satış danışmanı N**** K***, benimle tersleyici bir şekilde konuştu. Böyle bir personelin mağazada bulunması hiç hoş değil. Para verip hizmet almaya çalışan bir müşteri olarak bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. 'Gidin oraya sor...

11.05.2025 günü LCW mağazasından yaptığımız alışverişin bir kısmını kızımın banka kartındaki chip paradan ödemek istediğimizi üstünü de diğer kredi kartından yapabilir miyiz sorusuna görevli tarafından evet cevabı verildi. Fakat işlemi yapamadıkları gibi 300 TL chip parayı da ürün vermeden kullandıl...

LCW internet üzerinden oluşturduğum siparişten 2 parça ürünü Ankara Metromall mağazasından 13.05.2025 tarihinde iade ettim. Ancak iadesi yapılmadı ve hala ürünü iade etmem gerekiyor. Uyarısı alıyorum ve kartıma da iade edilen bir tutar olmadı. Durumu izah etmek için mağazayı aradığımda biraz beklete...

LCW mağazasında,12.05.2025 Pazartesi günü Saat 15: 50 de Ankara Forum mağazasından alışveriş yaptım. 3 parça 1605 TL. Bir tanesini Annemin beğenmemesi sonrasında, ürünü iade etmek istedim. Ama aradan saatler geçti ve o an yakın olan şubenize (Ankara Antares) saat 21:15 de iade için gittiğimde, kasiy...

Merhaba kızımın doğum gününde etiketli lc marka ürün gelmiş olup paketten hediye değişim fişi çıkmamıştır. Mağazaya gittiğimde asla yardımcı olmadılar. Markaya ait olan ürünü beden değişimi yapmak istiyorum. Böyle bir saçmalık görmedim. Bu konu hakkında bilgilendirmek ve yardımcı olmanızı istiyorum.

Çocuklarıma aldığım pantolonlar, sadece iki yıkamada renk attı. Ürünleri kullanım talimatına uygun şekilde yıkadım. Sorunu çözmek için mağazaya götürdüm ancak yardımcı olunmadı. Pantolonlar incelemeye gönderildi fakat geri iade edildi. Ürünler uzun süre kullanılmadı, buna rağmen inceleme kabul edilm...

12 Mayıs 2025 tarihinde annem için beğendiğim bir gömlek modelini Beylikdüzü / Perlavista mağazanızda aradım. Ürün mağazada yoktu, çalışanlar en yakın mağaza olan Beylikdüzü / 5M Migros mağazanızda 3 adet olduğunu söylediler. Aynı gün akşam saatlerinde (21:15 – 21:45 arası) 5M Migros mağazanıza gitt...

12 Mayıs Cuma günü Tekirdağ/Çerkezköy, Çerkez Center AVM içindeki LCW mağazasına 12 yaşındaki oğluma kıyafet almak için gittik. Seçtiğimiz kıyafetleri denemesi için eşim ve oğlumu 'deneme kabini' yazan bölüme yönlendirdim, ardından ben de yanlarına gittim. Oğlumun kıyafetleri denemesini beklerken, L...

Cizre AVM LCW mağazasında, 7'li erkek çoraplarında '1 alana 2. Si kasada %50 indirim' yazıyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde, kasada işleme başlandıktan sonra indirim uygulanmadı. Nedeni sorduğumda, 'Kırmızı etiketlilerde ama' dediler. Ancak orada kırmızı etiketle ilgili bir ibare yoktu. Bunu söyle...

İzmir Bornova Merkez'deki LCW mağazasında, 2. kattaki kasada 25 dakika bekledim. Kasada işlemler oldukça yavaş ilerliyordu ve 25 dakika sonra hâlâ önümde yaklaşık 7-8 kişi vardı. Bu sırada, burada değişim ve iade işlemlerinin yapılmadığı anons edildi. Uzun süredir beklediğimi ve bu bilginin neden da...

LCW alışveriş siparişimi daha hızlı alabilmek için mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişin mağazaya teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, mağazaya gittiğimde ürünün henüz gelmediğini ve mesajın yanlış gönderildiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişin teslim...

LCW uygulaması üzerinden alışveriş yaptım siparişlerim arasında bir ürünüm 2li pijama takımı yani 4 parçalı (2 üst 2 alt şort) olmasına rağmen sadece 1 takımı elime ulaştı (1üst 1 alt şort). Gelen takımın üzerinde de zaten 4lü parça olduğunu belirten bir etiket yapıştırılmış. Görselini ekledim. Eksi...

LCW internet üzerinden aldığım ürünleri küçük gelmesi sebebiyle Kent Meydanı mağazasında değişim yapmak istediğimi I**** İ*** z. Adlı bayana saat 10.30 da ilettiğimde bana öfledi. Ürünlerin barkodunu okuttu bunlar bizde yok öf boşuna baktım dedi. Bunu yapması 1 dakikasını almadı. Bu davranışından ra...