LCW Ürün Deformasyonu Ve İade Sorunu

LCW'den ürün aldım, üründe renk solması mevcut. Ürünü kullanım sonrası deformasyon nedeniyle iade süreci başlattım fakat kabul edilmedi. Bu gibi süreçler LCW kalitesine yakışmıyor. Madem kabul etmiyorsunuz, neden böyle bir iade süreci açıyorsunuz? Diğer mağazalarda asla böyle bir sorun yaşamadım.

LCW'den aldığım pantolonu iki gün giydim ve yırtıldı. İade nedeni olarak kullanım sonrası deformasyon belirtmeme rağmen iademi kabul etmediler. İadeyi kabul etmeme nedeni ise kullanılmış olmasıymış. Şaka mısınız? Siz nasıl bu nedenle iptal edilemedi diyorsunuz? Ürün yıkanmışmış, yıkanmadığı çok net ...

Satın almış olduğum ve 3-4 kez kullanıp 1 kez düşük ısıda yıkadığım ürünün yer yer üzerindeki desenleri silindi. Yorumlarda şikayetimi belirtmek isterken, iade oluştur bölümünde kullanım sonrası deformasyon seçeneğini görünce iade kodu oluşturup ürünü kargoya verdim. Ancak kullanılmış yıkanmış ürün ...

LCW kullanım sonrası deformasyon şeklinde belirterek iade ettiğim ürünü, kullanıldığı için iadesini reddetti. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüğümde bana en yakın mağazadan incelemeye gönderebileceğim ve ürünlerin iki yıl garantisi olduğu söylendi. Online iade süreçlerinde kullanım sonrası de...

5 Haziran’da LCW’nin online mağazasından kadın bluz siparişi verdim. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve herhangi bir yıkama işlemi yapmadım. Ancak ilk kullanımda, bluzun kumaşı açıldı ve tüylendi. Bunun üzerine iki kez iade talebinde bulundum. Her iki iade başvurumda da “kullanılmış ürün” gerekçesi...