Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Alışverişte Bluzun İlk Kullanımda Bozulması Ve İade Reddi Mağduriyeti

LCW Online Alışverişte Bluzun İlk Kullanımda Bozulması Ve İade Reddi Mağduriyeti
LCW Online Alışverişte Bluzun İlk Kullanımda Bozulması Ve İade Reddi Mağduriyeti
Büşra
31 Temmuz 19:15
714

5 Haziran’da LCW’nin online mağazasından kadın bluz siparişi verdim. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve herhangi bir yıkama işlemi yapmadım. Ancak ilk kullanımda, bluzun kumaşı açıldı ve tüylendi. Bunun üzerine iki kez iade talebinde bulundum. Her iki iade başvurumda da “kullanılmış ürün” gerekçesiyle talebim reddedildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işlemi sırasında “kullanım sonrası deformasyon” seçeneğini işaretlemem halinde iadenin kabul edileceği belirtildi. Ben de bu öneriye uyarak iade talebimi bu şekilde ilettim. Ancak buna rağmen, ürün “kullanılmış” denilerek bana geri gönderildi.

Ürünü banka kartı ile 699 TL ödeyerek satın aldım ve yaklaşık iki ay iade süresi devam etmekte. Tüm koşullara uygun hareket etmeme rağmen, üründe yaşanan bariz kalite problemi ve çelişkili geri dönüşler sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunun çözülmesini ve ödediğim tutarın iadesini bekliyorum.

31 Temmuz 21:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi

16 Ağustos 09:43
513
İade Talebim Reddedildi Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi

İlk Yıkamada Tüylenen Bluzlar İçin İade Talebim Var

19 Ekim 15:20
573

Kullanılmadığı Halde İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

22 Temmuz 15:27
292
Kullanılmadığı Halde İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

09 Ağustos 2024 14:38
821
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru