LCW Siparişim İptal Edildi Kuponum Geçersiz Oldu

07 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında 1200 TL’lik kupon kodum kayboldu. Kupon kodunu tekrar almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ekran görüntüsü almadığım gerekçesiyle 1200 TL yerine sadece 800 TL’lik bir kupon tanımlayabil...

LCW’den sipariş oluşturdum, kargoya verildi fakat teslim edilmedi. Siparişim kendiliğinden iptal edilmiş ve bana bununla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi; durumu ancak uygulamaya girerek kendim fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalarını kabul ettiler ve bana e-posta ile ürünler elleri...

LCW'den verdiğim siparişi hiçbir gerekçe göstermeden iptal ettiler. Siparişimi yeniden oluşturmalarını istedim, ancak bunu da yapamayacaklarını söylediler. İndirim tutarı kadar kupon tanımlanmasını talep ettim; fakat bu isteğimi de kabul etmediler. Ayrıca, siparişim henüz kargoya bile verilmemişken,...

LCW uygulamasından aldığım bir ürün defolu geldiği için bana kupon tanımlandı. Sipariş oluşturdum kuponu kullandım lakin siparişte bir ürünün bedenini yanlış sipariş verdiğim için siparişi iptal ettim tekrardan oluşturmak için lakin indirim kuponumu kullanamadım! Halbuki iptal edilen siparişle berab...

20 Ekim tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2510202102297 numaralı, toplam 1104 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde 5 farklı ürün bulunuyor ve uygulamada bu ürünlerin stokta olduğu açıkça görülüyor. Siparişi verdikten sonra önce “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj...