to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Temmuz’da LCW Online üzerinden mağaza teslimatlı olarak kadın elbise ve ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2507082001677). Teslimat adresi olarak Maltepe Park LCW mağazasını seçtim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim mağazaya ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu. Ayrıca iade talebimi de ilettim, fakat haftalardır tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1.137 TL tutarındaki ödememi online alışveriş sırasında gerçekleştirdim.
Siparişim teslim edilmediği ve iade sürecim sonuçlanmadığı için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz’dan bu yana LCW online alışverişimde iki kez siparişim (#2507262200869) hiçbir sebep belirtilmeden kargoya verilmeden iptal edildi. Her iki sipariş de aynı şekilde, kargoya bile verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “kargo sebep belirtmemiş” şeklinde bir aç...
27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
20.08.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508200100788 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesini beklerken, aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...
04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...
Yorumlar