to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasındaki Yırtık Hırka Değişim Talebim Reddedildi; Müdürün Haksız Tutumu
17.03.2026 tarihinde Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki LCW mağazasından 699,99 TL tutarında bir erkek hırka satın aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için ve mağazaya güvenerek ürünü detaylı kontrol etmeden aldım. Eve geldiğimde hırkanın yırtık olduğunu fark ettim.
Ertesi gün ürünü değişim için tekrar aynı mağazaya götürdüm. Fişimde yer alan 2890075554533950 numaralı işlemle birlikte ürünü gösterdim ancak mağaza müdürü çeşitli ve bana göre gereksiz sebepler öne sürerek ürünü değişime almayı reddetti. Ürünü alırken mağazada kontrol etmemiş olmam, yırtığın benden kaynaklandığı anlamına gelmediği halde sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün değiştirilmesini ve mağaza personeli ile müdürünün bu süreçteki yaklaşımının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürün değişimi gerçekleştirildi mağazadakiler ilgilendi dönüş sağladı
