to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasındaki Çocuk Gömleği Tek Yıkamada Renk Kaybetti
Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık bir hafta önce 5‑6 yaş için mavi, desensiz bir erkek çocuk gömleği satın aldım. Ürünü alırken yıkanma talimatına özellikle dikkat ettim ve ilk yıkamada etikette yazan talimatlara aynen uydum.
Ancak gömlek ilk ve tek yıkamada belirgin şekilde renk attı, rengi sarardı ve görüntüsü oldukça kötü hâle geldi. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için yaklaşık 500‑600 TL civarında ödeme yaptım ve bu fiyata aldığım bir gömleğin bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ürünün en kısa sürede iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Tarafıma 24 saatten önce gibi kısa bir sürede LCW Genel Müdürlükten iletişim sağlandı. İnceleme talebi başlatılması tavsiyesi verildi. İade veya ücret iptali olması durumunda yorumu güncelleyeceğim ancak yine de ilgili davranıp iletişime geçtikleri için teteşekkür ederim
Mağazaya götürünce ücret iadesi yapıldı hızlı çözüm için teşekkür ederim
