to read complaints and reviews, or file yours.Bilezik Kargosu Yanlış Şehre Gitti Ve Canlı Destek Yok
Gardrops uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihinde bir bilezik satın aldım. Satıcı Tekirdağ’da olmasına rağmen sistemde kargo hareketleri Mersin’e gittiğini gösteriyor ve ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bilezik elime ulaşmadı.
En rahatsız edici nokta ise Gardrops uygulamasında yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir şekilde canlı destek alamıyor olmam. Uygulamadaki yapay zeka destek kısmında da “kargo bana ulaşmadı” gibi en temel bir seçenek bile sunulmamış. Ürün ortada yok, kargo yanlış şehre gitmiş görünüyor ama ben sistem üzerinden hiçbir kanaldan düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Bu durum kendimi resmen dolandırılmış gibi hissetmeme neden oluyor.
Gardrops’un acilen bu siparişimle ilgili kargo sürecini inceleyerek bileziğin bana ulaştırılmasını ya da ürün elime ulaşmayacaksa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca böyle mağduriyetler yaşanmaması için canlı destek ve sorun bildirme kanallarının da geliştirilmesini istiyorum.
