to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan LCW mağazasından 17 numara bebek ayakkabısı aldım. 1 saat içinde dikişleri patladı. İade için mağazaya gittim, hediye çeki verebileceklerini ya da başka bir ayakkabı ile değiştirebileceklerini söylediler. Reyonda başka ayakkabı yoktu ve talep oluşturmak istedim. Ancak bir ayakkabı için talep kotasının dolu olduğunu ve yarın gelmem gerektiğini söylediler. Sonra talep oluşturulacak ayakkabının 19 numaradan başladığını belirttiler. 4 gündür bir ürün için uğraşıyorum. 250 TL olan ayakkabı bir saatte yırtıldı ve iade yapmıyorlar, talep oluşturmuyorlar. Daha önce de aynısını yaptılar ve hediye kartı verdiler. Benim paramla bana hediye kartı verildiği için mecburen t-shirt aldım. İki kere yıkandı ve şu an giyilmeyecek vaziyette. Ürünleri ve çalışanları konusunda memnun değilim.
LCW online sitesinden 2 adet ayakkabı aldım. Birinin renginde solma oldu. Diğeri de ayağıma vurdu. Ayakkabıyı ilk giydiğimde İstanbul'daydım ve en yakın LCW mağazasına gittiğimde direkt olarak iade veya değişim alacaklarını belirttiler. Fakat ben o zaman yeterli vaktim olmadığı için iade veya değişi...
5 gün önce LCW Aydın Forum AVM şubesinden kızım için 34 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 3 kez giyildikten sonra tabanı neredeyse tamamen ayrıldı, diğer ayakkabının tabanında da açılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşır...
LCW mağazasından eşim oğluma doğum günü için kıyafet almış hediye olduğunu söylemiş böylece değişim için fiş vermişler kıyafetler pek olmadı bizde iadesini istedik. Başka mağazadan üstüne dener alırız diye ama oradaki görevliler iade talebi gerçekleştirmediler. Neymiş hediye olduğu için iade olmuyor...
LCW mağazasından bir hafta aralıklarla aynı ayakkabıdan iki çift aldım. Aynı ayakkabı ilk aldığımda 1200 TL, bir hafta sonra aldığımda 900 TL fiyatı vardı. Fakat ayakkabıların birinde sökülme yırtılma deforme gibi bir şey oldu. Garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ve incelenmesi için yetkili yere...
Yorumlar