Ana Sayfa
LC Waikiki
LCW Kuponum Kullanılamadı, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı

ID:33165115

LCW Kuponum Kullanılamadı, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı

Rukiye

LC Waikiki

26 Temmuz 2025 12:25

643

LCW uygulaması hediye çarkından %60indirim kuponu kazandım. Alışverişimi yaptıktan sonra kupon kodunu girdim ve alışveriş kredisi ile ödeme yapmak istedim. Fakat siparişim TCKN, tel no ve doğum tarihi bilgisi yanlış olduğu için iptal edildi. Mesajı geldi ( ki yanlış girmediğimden eminim). Tekrar aynı siparişleri bulup sepeti oluşturdum bu sefer de kuponumu kullanamadım. Çağrı merkezi ile konuşmalarım sonucu kupon tanımlanma talebi acildi. Ona da mail üzerinden olumsuz dönüş yapıldı. Son 1 yildir ne uygulamasındaki deneyimimden ne de fiziksel mağazalardaki kalitesiz ürünlerin fahiş fiyatlarından memnun değilim. Artık alternatiflere yönelmeye başladım. Acil bir durum olmadıkça artık alışveriş yapmıyorum

LC Waikiki

26 Temmuz 2025 12:51 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saliha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazandığım İndirim Kuponunu Göremiyorum Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Saliha

LC Waikiki

12 Ağustos 2025 20:25

4.161

"Teşekkürler kuponu tekrar verdiler"

Kazandığım İndirim Kuponu Sepet Tutarına Rağmen Kullanılamıyor

İrem

LC Waikiki

28 Ekim 2025 00:57

765

LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen bir kampanya kapsamında çarkı çevirdim ve CRKBNAY9110 kodlu 1.000 TL indirim kuponu kazandım. Sepet tutarım 2.800 TL olmasına rağmen, kuponu uygulamaya çalıştığımda "Kuponu kullanabilm...

Macide sonuçtan hiç memnun değil

LCW Hediye Çeki Mağdurluğu

Macide

LC Waikiki

30 Eylül 2023 08:43

1.642

LCW kazanıyorum da fotograf gönderimi anketi yanıtladım. Sistemlerindeki problem nedeniyle tekrar yükleme yapmamı istediler tekrar uzun uğraş yüklemeye vaktim yoktu 100 TL den vazgeçtim. Fotoğrafla uğraşacak zamanım yoktu 25 TL hediye çeki tanımlandı ve SMS ile gönderildi. Dun mağazada kullanmak ist...

LCW Nın Kullanılmayan Kuponları

Hilal

LC Waikiki

03 Kasım 2023 22:43

1.365

LCW bugün beni mağdur etti. Birkaç ürün beğendim çarktan gelen kuponla birlikte almak istedim. Buna bağlı olarak dev kupon adı altında üç ürün seçtim. Fakat kupon asla kabul etmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm onlar da standart kuponlardan verdi ama onu da kabul etti. Sonra ne oldu biliyor musunu...

LCW Müşteri Mağduriyeti

Teslime

LC Waikiki

26 Ekim 2023 22:47

2.756

LCW için uygulama üzerinden anket yaptım ve kazanmış olduğum 125 TL yi kullanamıyorum... Gönderdikleri kodu sistem kabul etmiyor... Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım talep oluşturdum sorun çözülmedi... Daha önceki kazandıklarımda da sorun yaşadım ve rahatça indirim hakkımı kullanamadım. Direk hediye...