to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kazandığım Anket Tutarları Bakiyeme Eklenmiyor ve Destek Yok
LCW’nin Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık 2 haftadır anket çözüyorum ancak kazandığım tutarlar bakiyeme eklenmiyor. Uygulama içinde anketlerden hak ettiğim tutarları “bekleyen” olarak görüyorum, bakiyemde ise 24 TL yazmasına rağmen çok sayıda anket tamamlamama karşın bu tutarlar hesabıma yansımıyor.
Uygulama içinde bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek hattı, mail ya da canlı destek kanalı da bulunmadığı için sorunu iletemiyor ve çözüm alamıyorum. Sürekli anket çözmeme rağmen kazancımın bakiyeme aktarılmaması mağduriyet yaratıyor.
Anketlerden kazandığım tüm tutarların eksiksiz şekilde onaylanarak bakiyeme yansıtılmasını ve uygulamadaki bu teknik sorunun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
LCW markasının anketlerini yapan Kazanıyorum uygulamasında iki haftadır düzenli şekilde anket çözmeme rağmen, anket başına yüklenmesi gereken 5 TL bakiyeme eklenmiyor. Anketleri tamamladıktan sonra ekranda “eklendi bakiyenize” şeklinde bir ifade çıkıyor ancak uygulamadaki bakiye tutarımda hiçbir artış olmuyor.
Uygulama içinde bu konuyla ilgili ulaşabileceğim bir destek hattı veya iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle mağduriyetimi buradan bildirmek zorunda kaldım. Çözdüğüm anketler karşılığında hak ettiğim tutarların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve kaybolan bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
