to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Menemen Cadde LCW mağazasından “Classic kadife gömlek yaka ekose kadın ceket” adlı ürünü 1.299,99 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada ürün etiketinde sözde indirimli fiyat gösteriliyordu, bu nedenle ürünü indirimde olduğunu düşünerek aldım.
Eve geldikten sonra LCW’nin online sayfasına baktığımda aynı ürünün indirimsiz normal fiyatının 1.200 TL olduğunu gördüm. Yani mağazada indirim yapılmış gibi gösterilen ürün, aslında internet fiyatından daha pahalıya satılmış durumda. Bu durumun tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak aynı gün WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana bunun satış performansından kaynaklandığını, bu nedenle fiyatın böyle olduğunu ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne bir çözüm sunuldu ne de özür dilendi.
Bir ürünün “indirimde” denilerek, gerçek fiyatından daha pahalıya satılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü daha uygun fiyata alabilecekken yanıltıcı indirim etiketiyle yüksek fiyata almak zorunda bırakıldım. Ödediğim fazla tutarın iade edilerek fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet için benden özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
LCW İzmit outlet mağazasından 150 TL etiketli ürünü bana 180 TL olarak satmışlar ve ürünün kutusu bile yırtık defolu ben sırf 30 TL indirimli diye onu kabul ettim şikayetimi belirttiğimde beni geri aradılar ve o mağazaya gidip iade sağlayabileceğimi söylediler. Ben zaten sıkıntı olduğunu fark ettiği...
19.11.2025 tarihinde LCW Gaziantep Nizip mağazasından erkek ceket satın aldım. Ürünün etiketinde 800 TL yazmasına rağmen, kasada 1300 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını eve geldikten sonra fark ettim. Fişim yanımda değil ancak alışverişim telefon numarama kayıtlı olarak sistemlerinde mevcut. Bu...
31.12.2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown LCW mağazasından kadın kürk mont satın aldım. Ürünün LCW internet sitesinde fiyatı 1.839,99 TL, indirimli hali ise 1.609,99 TL olarak görünmesine rağmen mağazada 2.304,99 TL fiyatla satıldığını gördüm. Buna rağmen almak zorunda olduğum için ürünü mağazadan k...
Yorumlar