to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağaza yetkilileri tarafından arandım gayet ilgililerdi teşekkür ediyorum sorunumu mağazaya uğramamı sorunun halledeceğini söylediler. Umarım bu şekilde olur. Olursa memnuniyetimi dile getiririm"
"9. Günde ulaştı buradaki 1. Kurye değişince kart ulaştı ve getiren nazik bir beyefendiydi. Çok teşekkürler"
23.11.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken sim kart bugün itibariyle (29....11.2023) hala teslim edilememiştir. Şehir içerisinden bir teslimat 8 gündür
Tam tarihini hatırlamadığım bir gün (6-7 Kasım) hattımı Türk Telekom'a Mobil üzerinden taşıdım. Hattımın Dijital Kurye i...le geleceği söylendi. Dijital Kurye havanın yağmurlu olduğu bahanesiyle bir hafta içerisinde mutlaka geleceğini söyledi ancak 20 gün olmasına rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kury
Başka bir operatörden taahhüdünün bitmesine 9 gün kalan hattımı taşımak için Türk Telekom'a başvuruda bulundum. Ancak Tü...rk Telekom'un çalıştığı Dijital Kurye adlı bu iş bilmez firma 9 gün boyunca yeni hattı tarafıma ulaştırmadı. Kurye firması taahhüdün bittiği tarih (24.11.2023) için randevuyu reviz
Üç defadır Turkcell hattım gelmedi, hep erteleniyor. Bu yoğunluktan dolayı erteleniyor. Ayıp gerçekten, randevu tarihine... göre işimizi bırakıyoruz, evde bekliyoruz ama gelmiyorlar, pişman oldum. Turkcell hattımı web üzerinden taşıdığım için bayiden hat taşıma işlemi yapsaydım, böyle olmazdı.
Nereden buluyorsunuz böyle müşteri temsilcilerini kadın daha itap etmesini konuşmasını bilmiyor... Kontrol etmemiş Turkc...ell gibi bir kuruma yakışmıyor... Yazık çok çok yazık... Boy temsilciler aramasın beni lütfen... Sizin gibi bir kuruma yakışmıyor.
10 gün önce hat taşıma talebinde bulundum. Ve sim kart hala bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ilk önce Turkcell... pasaj numarası verdi. Defalarca arasam da bağlamadılar pasaja. Sonra Dijital Kurye numarası verildi. Defalarca aradım. Ulaşamadım. Sonra online sisteme yönlendirdi müs. Hizmetleri
Dijital Kurye randevu verdi fakat kaç gün geçmesine rağmen SIM kartımı getirmediler. Konuşup durumu çözecek bir iletişim... numarası da yok; müşteri hizmetlerine bağlanıyor deniyor, saatlerce açılmıyor. Gerçekten çok kötü, WhatsApp hattında da kimse cevap vermiyor.
Böyle pis, kalitesiz bir çalışma şekli ve müşteri hizmetleri birimi görmedim. Ulaşmak neredeyse imkansız. Turkcell gibi ...bir kurumun böyle bir firma ile çalışması çok yazık. İnsanlar için çözüm ortağı değil, zulüm ehli oldular. Firmalarla iletişim kurmak için 1 saati geçti, hala görüşme sağlanamadı.
Başka bir operatörden taahhüdünün bitmesine 9 gün kalan hattımı taşımak için Türk Telekom'a başvuruda bulundum. Ancak Tü...rk Telekom'un çalıştığı Dijital Kurye adlı bu iş bilmez firma 9 gün boyunca yeni hattı tarafıma ulaştırmadı. Kurye firması taahhüdün bittiği tarih (24.11.2023) için randevuyu reviz
Tam tarihini hatırlamadığım bir gün (6-7 Kasım) hattımı Türk Telekom'a Mobil üzerinden taşıdım. Hattımın Dijital Kurye i...le geleceği söylendi. Dijital Kurye havanın yağmurlu olduğu bahanesiyle bir hafta içerisinde mutlaka geleceğini söyledi ancak 20 gün olmasına rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kury
