Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34705485

LCW İade Hediye Kartına Yüklenmedi, Cüzdana Yansıdı Ve Kupon Kullanılamıyor

profile
Zeynep
LC Waikiki
30 Aralık 2025 01:23
362

LCW online uygulaması üzerinden, hediye kartımla yaklaşık 1522 TL’lik bir alışveriş yaptım. Dün verdiğim bu siparişi iptal ettiğimde, tutarın hediye kartıma geri yüklenmesini beklerken, iadenin LCW cüzdan hesabıma tanımlandığını gördüm. Cüzdana tanımlandığı için tutar sepette otomatik olarak düşüyor, bu nedenle ne verilen kuponu kullanabiliyorum ne de tutarı tekrar hediye kartıma aktarabiliyorum.

Müşteri hizmetleri kupon tanımladı ancak önceki kuponumla eşdeğer bile değildi, üstelik bu yeni kupon da fiilen kullanılamıyor. Bizim acilen tekrar sipariş oluşturmamız gerekiyor fakat cüzdandaki bakiyenin otomatik düşmesi ve kuponun aktif olarak kullanılamaması nedeniyle alışverişimi istediğim şekilde tamamlayamıyorum.

İademin, ilk başta kullandığım hediye kartıma geri yüklenmesini veya sepetteki tutarın otomatik düşmeden, kuponumu serbestçe kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. 2512291701670 numaralı siparişime ilişkin bu sorunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
30 Aralık 2025 01:46 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
31 Aralık 2025 11:04

Halen bir geri dönüş olmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

LCW Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve İndirimlerin Kaybolması!

profile
Emir
LC Waikiki
28 Kasım 2025 21:20
571

Bugün LCW’den 8 ürün sipariş ettim. Çok güzel bir kampanya vardı, yüzde 50 üzeri bir indirim ve üzerine de birikmiş kuponlarımı kullandım. Yanlış bir ürün sipariş ettiğim için iptal ettim ve 5 saniye bile geçmeden doğru ürünleri sepetime tekrar ekledim. Ancak bu kez indirimlerim ve kupon avantajları...

LCW Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve İndirimlerin Kaybolması!
lcw-siparis-iptali-sonrasi-kupon-ve-indirimlerin-kaybolmasi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kullanılamayan Hediye Çeki Sorunu

profile
İrem
LC Waikiki
11 Şubat 2025 13:38
4.422

LCW uygulamasından daha önce aldığım bir ürün yanlış beden gönderildiği ve doğrusu temin edilemediği için hediye çeki tanımlanmıştı. Ben de 2501311901069 numaralı siparişimde bu hediye çekini kullandım ancak aldığım ürünün kalıbı küçük geldiği için mağazadan değiştirmek istedim ve aynısı olmadığı iç...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Hediye Çekimin Yeniden Tanımlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Emine
LC Waikiki
24 Kasım 2025 13:50
173

LCW online hesabıma, daha önce yaşadığım mağduriyeti gidermek amacıyla tanımlanan 613 TL tutarındaki hediye çekini 21 Kasım tarihinde yanlışlıkla kullandım. Ancak en fazla yarım saat içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen kupon yeniden hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Cüzdan LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki iade LC Waikiki online alışveriş LC Waikiki uygulama LC Waikiki Cüzdan kupon vermiyor LC Waikiki talep LC Waikiki kupon kullanamıyorum LC Waikiki kupon vermiyor LC Waikiki istiyor
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri