to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Home kategorisindeki metal tepsi, 24 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda tepside ciddi şekilde yamulma, çizik ve eğilme olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 2510192304251.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sorumlu birimin dönüş yapacağı söylendi. Ancak, bu tür bir mağduriyetin yaşanmasını hiç beklemezdim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
LCW’den beklentim, bana yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesi ve ayrıca bile isteye defolu ürün gönderilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Teslimat Şırnak adresime yapılmıştır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
17 Eylül’de LCW uygulaması üzerinden “Home” kategorisinden kase ve kavanoz siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509171201244. Siparişin 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kasem hiç gelmedi, kavanoz ise kırık olarak teslim edildi. Ürünler kargo ile gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili müşt...
19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
25 Ağustos’ta şehir dışına çıkmadan önce LCW uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaram: 2508250000734). Siparişim iptal edildi, bunu sorun etmedim ve ertesi gün, 26 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim (Sipariş numaram: 2508261100180). Ancak bu kez de iki gün bekletildikten sonr...
04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...
10 Ekim'de LCW'nin online mağazasından 2510102200289 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin en geç 13 Ekim'de kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti ancak şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi yapılmadı. Teslimat adresim Tokat/Turhal'dır. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım; LCW'den yapt...
Yorumlar