to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak veya Şubat ayında LCW Waikiki İzmir Agora AVM mağazasından iki adet slim kot pantolon satın aldım. Pantolonları hiç giyemeden uzun süre hastanede kaldım ve bu hafta ilk kez denediğimde, birinin paçasının diğerine göre belirgin şekilde daha açık tonda olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmamıştım, farkı görünce leke olabileceğini düşündüm ve yıkadım ancak renk tonu değişmedi.
Fişim elimde yok ancak LCW Waikiki müşteri hesabım mevcut. Ürünleri kredi kartı ile aldım ve toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Daha önce de LCW Waikiki’den aldığım bir pantolonun üstümdeyken yırtılması gibi sorunlar yaşamıştım ve artık markadan alışveriş yaptığım için pişmanlık duyuyorum.
İki adet kot pantolonun iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Şubat ayında İzmir Agora LCW mağazasından kredi kartı ile iki adet slim fit pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymeden hastanede yatmak zorunda kaldım ve bu nedenle uzun süre kullanamadım. Sonrasında pantolonlarda belirgin bir renk tonu farkı olduğunu fark ettim. Önce leke sandım ve yıkadım, ancak sorun geçmedi. Ankara'ya taşındıktan sonra Ankara Forum AVM LCW mağazasına giderek durumu anlattım ve ürünleri incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucu 27 Eylül'de mağazadan bana iletildi ve red cevabı aldım. Yazılı olarak tarafıma, sorunun tüketici hatası olduğu belirtildi. Ancak pantolonları hiç giymemiş olmama rağmen üretim kaynaklı bu sorun için herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de LCW’den aldığım bir pantolonda benzer şekilde sorun yaşamıştım.
Şu anda iki pantolonu da kullanamıyorum ve mağaza veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi almadım. Ürünlerin değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Şubat ayında İzmir Agora LCW Waikiki şubesinden aldığım Fit model kot pantolonu, sağlık sorunlarım nedeniyle uzun süre giyemedim. Yaklaşık 3 hafta önce ilk kez giymek istediğimde pantolonun paçalarında belirgin bir renk tonu farkı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan önce bu durumu fark edip, leke olabileceğini düşünerek yıkadım ancak ton farkı geçmedi.
Sorunla ilgili olarak LCW Waikiki’ye başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, benimle iletişime geçilmedi. Ürünlerim sistem üzerinden de görünmektedir. Daha önce de aldığım bir pantolonda benzer şekilde sorun yaşamıştım. Hem mağazadan hem de internet üzerinden sık alışveriş yapan bir müşteri olarak bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
LCW Waikiki'den onlarca kez alışveriş yaptım. İlk defa ürünlerle ilgili bir problem yaşadım ve değişim talebinde bulundum. İki pantolonda da aynı ürün, aynı kumaş, sadece renk farkı vardı. Birinin hatası kabul edilip iadesi onaylanırken, diğeri kabul edilmedi. Tamamen mantıksız bir durum; ikisi de a...
LCW İzmir Agora mağazasından, ocak 2024 tarihinde, 2 adet sezon ürünü olan kot pantolon aldım. Ürünleri birer kere giydikten sonra makineye atıp 30 derecede her zamanki gibi yıkadım. Kurduklarında baktım ki renk atması olmuş ve üzerlerinde beyaz çizgiler oluşmuş. Daha sonra Agora mağazasına incelenm...
LCW Zonguldak mağazasından Ağustos ayı sonunda yaklaşık 800 TL'ye satın aldığım wide leg kadın kot pantolonda, ürünü sadece iki üç kez giydikten sonra ilk yıkamada yukarıdan aşağıya birçok yerinde beyaz çizgiler oluştu. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede koyu renkler programın...
LCW Kuşadası mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1000 TL civarında bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bugün, ilk kez giydim ve hastaneye giderken kullandım. Eve döndüğümde pantolonun bacak aralarında tiftiklenmeler oluştuğunu ve bilek üstündeki düğmelerden birinin yerinin yırtık olduğunu fark e...
LCW Waikiki firmasından aldığım kot pantolonun cebine, malum elinizi gün boyu istemsiz bir şekilde sokuyorsun uz, elimin morardığını gördüm. Elimi yıkadığım zaman elimdeki morluğun boya olduğunu anladım. Firmaya iade ettim 15gün sonra kumaşta hata olmadığını boya atmanın normal olduğunu söyleyip değ...
Yorumlar