Kısa Sürede Pamukları Çıkan Montta Fiş Olmadan Değişim İstiyorum

İstanbul Sultangazi Uğurmumcu şubenizden ekim sonu – kasım başı gibi bir mont satın aldım. Aldığım dönemde havalar sıcak olduğu için montu hemen kullanmadım, yaklaşık bir ay sonra giymeye başladım. İlk başta montun sadece bir yerinden içindeki pamukların dışarı çıktığını fark ettim ve bunu kendi hatam sandım. Ancak kısa süre içinde montun birçok yerinden pamuklar çıkmaya başlayınca ürünün genelinde bir problem olduğunu anladım ve mont kullanılmayacak, çok kötü bir görüntüye dönüştü.

Fişimi kaybettiğim için mağazaya gittiğimde işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu kadar deformasyon yaşanması ve sadece fiş olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Sistem üzerinden, barkoddan ya da başka bir yöntemle ürünü tespit ederek değişim, iade veya en azından inceleme yapılmasını talep ediyorum.