İzmir Tire LCW Mağazasından Alınan Kadın Pantolonunda İlk Giyişte Deformasyon Ve Ret Cevabı

İzmir Tire LCW mağazasından yaklaşık bir ay önce kadın alt pantolon olarak geçen bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paça boyu için terziye götürmeyi düşünüyordum, bu yüzden hemen giyemedim. Sadece tozu gitsin diye yıkadım ve yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydiğimde diz kısımlarında belirgin bir bollaşma ve bombelik oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde giyemeyeceğimi, bu nedenle almamın bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.

Bu durum üzerine pantolonu mağazaya götürdüm, ürünü inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Ürün merkeze gönderildikten yaklaşık 10 gün sonra tarafıma sadece “ret” cevabı verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Ürüne 699 TL ya da 799 TL civarında bir ücret ödedim ve bu kadar kısa sürede, ilk giyişimde bu şekilde deforme olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün iadesi de olur, değişimi de olur, önemli olan kullanamadığım bir ürün için mağdur edilmemem ve yaşadığım sorunun ciddiye alınmasıdır.