LCW Ürünüm Kayıp Para İadesi Yapılmıyor


İzmir Tire LCW mağazasından yaklaşık bir ay önce kadın alt pantolon olarak geçen bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paça boyu için terziye götürmeyi düşünüyordum, bu yüzden hemen giyemedim. Sadece tozu gitsin diye yıkadım ve yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydiğimde diz kısımlarında belirgin bir bollaşma ve bombelik oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde giyemeyeceğimi, bu nedenle almamın bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine pantolonu mağazaya götürdüm, ürünü inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Ürün merkeze gönderildikten yaklaşık 10 gün sonra tarafıma sadece “ret” cevabı verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Ürüne 699 TL ya da 799 TL civarında bir ücret ödedim ve bu kadar kısa sürede, ilk giyişimde bu şekilde deforme olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün iadesi de olur, değişimi de olur, önemli olan kullanamadığım bir ürün için mağdur edilmemem ve yaşadığım sorunun ciddiye alınmasıdır.


Ekim ayında LCW Lüleburgaz mağazasından yaklaşık 900 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez giydiğimde pantolonda belirgin şekilde tüylenme oluştu ve kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar az kullanımda bu duruma gelmesi, ürünün kalite açısından...

Dün saat 17.00 sularında İzmir Agora AVM LCW mağazasından, tanesi 999 TL olan iki adet sweatshirt satın aldım. Aynı gün, benzer renk oldukları için ikisini birlikte, 30 derecede, Siemens IQ700 çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ürünlerden birinde delik oluştu, diğeri ise tamamen pamuk pamuk...

LCW'den toplu bir ürün siparişi verdim; bir kısmı eşime, bir kısmı kendime olmak üzere toplam 9 parça ürün poşetle gönderilmişti. Poşeti açınca ürünlerin bana geldiği hali görünce şok oldum. Kendime aldığım pantolon ters şekilde poşete konmuş, bir bacağı şeffaf poşetten dışarı çıkmış, diğer yarısı i...

LCW'den bayram için kızıma pantolon almıştım. Pantolon ilk giydiğinde arka kısmından yırtıldı. Normalde kullanıcı hatası olduğunu düşünerek terziye götürecektim; ancak elle kontrol ettiğimde diğer tarafında da nokta şeklinde küçük hasarlar olduğunu fark ettim. Bugün mağazaya götürdüm ve değişim tale...
Yorumlar