LC Waikiki istiyor
10.735 şikayet
Siparişim 5 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi İlgisiz Davrandı
22 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2512230000266 numaralı siparişim 24 Aralık’ta kargoya te...slim edildi ve tarafıma “Siparişiniz kargoya verildi” mesajı geldi. 25 Aralık 2025 saat 10:24’te ise kargo X firmasından “Kargonuz dağıtıma çıktı” ve teslimat kodu mesajı ulaştı. B
Defolu Sweatshirt İçin Ücret İadesi Talebi
LCW’nin internet sitesinden indirimdeyken bir erkek sweatshirt satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında üzerinde bariz ...bir leke olduğunu gördüm, yani defolu bir ürün göndermişler. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her biriyle yaklaşık 15 dakika görüştüm. Benden




LCW Mağazası İç Etiketi Eksik Diye Garanti Talebimi Reddetti
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ve 2 yıl garanti süresi bulunan LCW markalı pantolonumda aşınma ve renk atması problemi... oluştuğu için, ürün fişim ile birlikte İzmir Seferihisar LCW mağazasına başvurdum. Kasa görevlisi, ürünün incelemeye alınacağını, içeriden evrak çıkacağını söyleyerek yaklaşık 15

Alakasız Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
20 Aralık 2025 tarihinde LC Waikiki üzerinden verdiğim 2512201501099 numaralı siparişimde 6 parça ürün (bot, çanta, külo...tlu çorap vb.) satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, hiçbirini göndermeyip yerine tamamen alakasız sıvı sabunluk, kahve fincanı ve panduf gibi, yine benim adıma, E**** C**

LCW Çocuk Güvenliği İçin Keskin Raf Köşeleri Ve Alaycı Personel Davranışı
22 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00’den sonra Kayseri Cumhuriyet Mahallesi Nazmi Toker Caddesi No:3 adresinde bulunan LC...W mağazasında, 1. Kat kadın bölümünde 4 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş yapıyorduk. Oğlum pantolon reyonundaki rafın sivri kısmına kafasını çarptı. Müşteri sağlığı açısından b
LCW Tüketici Nasıl Kandırılır?
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Düzeltme Talebi
LCW’den 08.12.2025 tarihinde verdiğim online siparişim 12.12.2025 tarihinde teslim edildi, ancak tarafıma tamamen yanlış... bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün model olarak tamamen farklıydı. Sorunu, ürün teslim edildiği gün fark ettim ve uygulama üzerinden “ürünü değerlendir” kısmı
Kurye Gelmemesi Nedeniyle İade Süreci Durdu
LCW online alışverişim kapsamında iade etmem gereken bir ürün için tarafıma kurye yönlendirileceği söylendi ancak 15 gün...dür hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat verilen sözler yerine getirilmediği için süreç tamamen tıkandı. Sipariş numaram 2512090900911’dir. Bu süre içind
LCW Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi
LCW’nin online mağazasından kürklü bir kaban/mont siparişi verdim, 36 beden istememe rağmen tarafıma 38 beden gönderildi.... Ürünü 18 Aralık tarihinde teslim aldım. Beden yanlış olduğu için Hepsijet ile iade gönderdim ancak daha sonra “iadeniz onaylanmadı, iade talebi uyuşmazlığı” şeklinde mesaj geldi
LCW Rızasız Kişisel Veri Ve Kart Bilgilerinin Kaydedilmesi
23 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 aralığında Batman Petrol City AVM’deki LCW mağazasına çocuk pijama takım...ı değişimi için gittim. Kasada işlem yaptırırken kasiyer, “İletişim numaranız bizde kayıtlı değil, kaydedelim” diyerek bir anda telefonumu elimden aldı. O anda, özellikle “Bana he
LCW Mobil Uygulamasından Alınan Kadın Kaşe Kabanının Kısa Sürede Pamuklanması Ve İade Talebi
LCW mobil uygulaması üzerinden 06.11.2025 tarihinde satın aldığım kadın kaşe kabanı sadece üç kez giydim ve ürünü bir ke...z bile yıkamadığım halde ciddi şekilde pamuklanma oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ürünün bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sip
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz Bilgilendirme
14 Aralık’ta LCW’nin online alışveriş sitesinden verdiğim 2512142001533 numaralı siparişim, aradan uzun zaman geçmesine ...rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında belirtilen tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem LCW müşteri hizme
Çocuk Takımında Eksik Eldiven Şikayeti
LCW uygulamasından W4DV53Z4-CVL siyah çocuk şapka-atkı-eldiven takımını satın aldım ve siparişim 2512220901274 numarasıy...la bugün teslim edildi. Paketi açtığımda takımın içinden eldivenlerin sadece tekinin çıktığını, diğer eldivenin eksik olduğunu gördüm. Ürün takım olarak satılmasına rağmen eksik g
Yanlış Marka Mont Gönderimi Ve İndirim Kuponu Kullanılamama
22.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi web sitesi üzerinden ikiz bebeklerim için indirim kuponu kullanarak iki adet şişme mo...nt satın aldım. Ürün özelliklerinde her iki mont da LCW Baby olarak görünüyordu. 24.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerden birinin LCW Baby yerine Kanz marka olarak ve iç polar


Kazandığım Kupon Sepette Aktif Edilemiyor
LCW mobil uygulaması üzerinden kaban almak için alışveriş yaparken, uygulamadaki çarkı çevirerek kazandığım kuponu kulla...nmak istedim ancak “kampanya şartlarını sağlamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Sepet tutarım yaklaşık 2.500 TL olmasına rağmen kupon hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu sorunu bugün, saa
Yılbaşı Siparişimiz Gecikti, Eksik Geldi Ve İletişim Sorunu
Eşim, 01.12.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden yılbaşı konseptli ürünler siparişi verdi. İlgili sipariş numa...rası 2512040100101’dir. Yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledik, ancak bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan kargo tekrar iade edilmiş. Daha sonra ürünlerin yeniden gönderilmesi



LCW Ankara Antares Şubesinde Sipariş Teslimatı Ve Çalışan Davranışı Sorunu
2512181801595 numaralı siparişim 22 Aralık 2025'ten beri LCW Ankara Antares şubesinde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle g...örüştüm; hem kargo hem de LCW sisteminde siparişim mağazada görünmesine rağmen sevkiyat henüz tamamlanmadı. Ekran görüntüsü ilettim; mağazaya teslim edildiğine dair. Ürün mağazada
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kayıp Ürün İçin Hemen İade Talebi
LCW internet sitesinden vermiş olduğum LCW1091114591801 numaralı siparişim için teslimat seçeneği olarak mağazaya teslim...i tercih ettim. Siparişim sistemde en geç 20 Aralık’ta teslim görünüyor olmasına rağmen, ürünüm 10 gündür teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde sürekli Bayrampaşa aktarmada yolda
LCW Gerçek İsim Alanı Hatası Üyelik Başvurusunu Reddediyor
LCW uygulamasını az önce indirdim ve üye olmak için bilgilerimi girmeye başladım. Sepetime ürünlerimi ekledikten sonra k...ayıt aşamasına geçtiğimde ad ve soyad kısmına yalnızca kendi gerçek adımı ve soyadımı, yani ç***ve soyadımı yazmama rağmen “ad soyad alanı yalnızca gerçek isim içermelidir” şeklind
Çark Kampanyası Çalışmıyor Ve Ürün Alımını Engelliyor
"Temsilcisi pek iyi değildi ama sorunum giderildi"
Tek Kullanımda Tiftiklenen Sweatshirt Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Para iadesi ve hediye çeki verdiler"




Adres Kaydedilmediği İçin Ödeme Tamamlanamıyor, Sabırsızlıkla Çözüm Bekliyorum
LCW mobil uygulamasında iPhone 11 cihazımla online alışveriş yapmak isterken, ödeme adımında adres ekleme sorunu yaşıyor...um. Adresimi eklemeye çalıştığımda sistem, adresimin kayıtlı olduğunu söylüyor; ancak kayıtlı adresler arasında görünmüyor. Bu nedenle ödeme aşamasını tamamlayamıyor ve işlem yapam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












