to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Kol Orantısızlığı Nedeniyle Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
A**** O******** LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce oğluma her zaman aldığım gibi 3-4 yaş bedeninde bir takım aldım. Ürünü aldığım gün, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak yıkama sonrasında üründe garip bir bozulma fark ettim.
Takımın kolları normalde bilekte durması gerekirken dirsek ile bilek arasında kalıyor, kol boyunda belirgin bir orantısızlık oluştu. Kalıp hatası mı, kesim hatası mı anlamadım ama ürün ilk yıkamada bu hale geldi. Aldığım tüm LCW ürünlerinde hep aynı bedeni tercih ediyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün fişi halen duruyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Üründeki bu orantısızlık ve ilk yıkamada bu şekilde bozulma yaşamam nedeniyle, ilgili takımın incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
