to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazadan verdiğim siparişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram 5510*******24 olan alışverişimde XL beden bir hırka satın aldım. Ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilmedi ve bana geri gönderilen ürün m beden olarak geldi.
İlk iade sürecim 10 Aralık tarihinde başladı. Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar iade talebi açtılar ancak bu talep de onaylanmadı ve sorun çözülmedi. Hem beden karışıklığı yaşanması hem de iade sürecinin bu şekilde sonuçsuz kalması beni mağdur etti.
Ücretini ödediğim ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim ürün (sipariş no: 2510181201055) yanlış gönderildi. Siparişimde s beden istememe rağmen bana l beden ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü iade ettim fakat kısa bir süre sonra...
25 Eylül tarihinde LCW online mağazasından aldığım hırka, t-shirt ve sweatshirt ürünlerinin iadesini başlattım. Sipariş numaram: 2509091200882. Toplam 676,54₺ tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra sistemde iade tamamlandı olarak gözükmesine rağmen,...
LCW online mağazadan yaptığım alışverişe ait ürünü 27 Kasım Perşembe günü iade için kargoya verdim. 28 Kasım Cuma günü iadem onaylanmadı olarak göründü. Ardından 30 Kasım’da ürün dağıtıma çıktı ve sistemde “teslim edildi” ibaresi yer almasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu sipariş başından be...
LCW online mağazasından aldığım erkek pantolonu ile ilgili iade işlemi sırasında bir karışıklık yaşadım. İade kodu oluşturduğum ürün yerine, başka bir siparişimde hak kazandığım hediye ürünü yanlışlıkla gönderdim. Ürünü iade ettikten sonra bana, barkod uyuşmazlığı nedeniyle hediye ürünün geri gönder...
Sayın LCW Müşteri Hizmetleri, LCW internet sitesinden (sipariş numaranızı buraya ekleyin) numaralı siparişimde 30 beden olarak sipariş verdiğim ürün yerine 28 beden gönderildi. Mağazaya iade etmek istediğimde, beden farklı olduğu için kabul edilmedi ve kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Beli...
Yorumlar