to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde saat 16:50 civarında Antalya Terracity AVM LCW mağazasından Hot Wheels oyuncak araba almak için alışverişe gittim. Uzun zamandır aradığım gri renk Ferrari sf90 modelini bulma umuduyla Hot Wheels reyonuna yöneldim ancak reyonda küçük çocuklar ve babaları tarafından oluşturulan büyük bir izdiham ve kaos ortamı vardı. Çalışanlardan biri içeriden büyük bir koli getirip önlerine koydu, herkes kutunun içine hücum ederek seçmeye başladı.
Benim uzun zamandır aradığım gri Ferrari sf90 modeli aslında orada varmış ancak bazı kişiler 7’şer 8’er adet aldıkları ve ortalık tamamen dağıldığı için ürüne ulaşamadım. Sırada beklerken bir çocuk ve babasının elinde bu modelden 4 adet olduğunu gördüm, kibarca “Eğer fazla ise birini ben alabilir miyim? ” diye sordum. Çocuk cevap vermeden babası hemen lafa girip “Bunları alıp internette satacağım, millet kapış kapış alıyor” dedi. Bunun üzerine kendisine, mağazanızda 179 TL’ye satılan ve henüz kasadan geçmemiş ürünü bana, yani gerçek bir müşteriye satmasını istedim, fakat bana 750 TL gibi fahiş bir fiyat söyledi. Kendi alışveriş yaptığım mağazada, mağazanın sattığı ürünü başka bir müşteriden kara borsa fiyatına almak zorunda bırakılmak gerçekten akıl alır gibi değil.
Bu tür stokçu ve kara borsacı kişiler yüzünden hem bizim gibi koleksiyonerler ve hobi tutkunları mağdur oluyor hem de mağazanızın ticareti engelleniyor, çünkü ürün fiilen mağazanızdan çıkmadan internete yatırım malzemesi gibi görülüyor. Ayrıca çalışanlarınızın ürünleri reyonlara dizmek yerine tezgâh altı stokladığı ve tanıdıklarına ayırdığı yönünde ciddi bir algı oluşmuş durumda, bu da durumu daha rahatsız edici hale getiriyor.
LCW’den beklentim, özellikle Hot Wheels gibi yoğun talep gören ürünlerde kişi başı alım adedine makul bir sınır getirilmesi, mümkünse her modelden en fazla 2 adet alınabilecek şekilde net bir kural konulması, stokçuluğa ve karaborsacılığa karşı daha sıkı denetim yapılması ve çalışanların ürünleri zamanında ve düzenli şekilde rafa çıkarmalarının sağlanmasıdır. Bu konuda net bir politika belirleyip uygulamanızı ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık son 6 aydır Bursa Anatolium AVM’deki LCW mağazasında Hot Wheels araçlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazaya her gidişimde, sevkiy...
LCW mağazalarında satılan oyuncak model arabalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yeni sevkiyatta, mağaza içinde model arabalar kasiyerlerin ve çalışanların gözleri önünde raftan alınıp saklanıyor veya bazı kişiler tarafından paketleri yırtılıp ortalığa bırakılıyor. Bu durum her ay ve her sev...
24 Ocak Cuma 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul LCW mağazanızdan 399 TL'lik oyuncak aldık. Ödemeyi bitirip giderken fişe baktığımızda 499 TL olduğunu gördük. Reyonlara tekrar baktığımızda birebir aynı oyuncağın 2 farklı fiyatta olduğunu gördük. Değişim için tekrar kasada epeyce sıra bekledikte...
19.12.2025 tarihinde Isparta İyaş Park Alışveriş Merkezi’indeki LCW Kids mağazasında Hot Wheels tekli oyuncak araba almak isterken keyfi bir fiyatlandırma ile karşılaştım. 2025 yılı üretimi olan ve satış için aynı kutudan çıkan arabaların farklı fiyatlandırılmış olduğunu gördüm. Aynı yıla ait olan b...
Yorumlar