Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekiyle Alınan Üründe Değişimde Ödemenin Dikkate Alınmaması Mağduriyeti

05 Kasım 14:08
182

LCW online uygulaması üzerinden 500 TL hediye çeki ve 50 TL banka ödemesiyle toplam 550 TL’ye bir kazak aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için değişim yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim sırasında sadece 50 TL’lik banka ödememin dikkate alınacağını, 500 TL’lik hediye çekinin ise sayılmayacağını söylediler. Elimde 550 TL değerinde bir ürün olmasına rağmen, değişim sırasında sadece 50 TL üzerinden işlem yapılacak olması hem adil değil hem de yanıltıcı bir uygulama.

Bu durumun düzeltilmesini ve değişim işleminin toplam ödediğim tutar (550 TL) üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağım ve konuyu ilgili mercilere taşıyacağım.

05 Kasım 14:54 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

İshak
05 Kasım 18:05

Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ancak Yapacak bir şeyin olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Kimseye önermiyorum. Zaten ürünlerin kalitesi de düşük bayağı. Bir daha alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem
24 Ocak 2024 17:08
1.564

LCW Hediye Çeki Sorunu Ve Kalitesiz Ürün

Esra
15 Ocak 14:01
2.173
LCW Hediye Çeki Sorunu Ve Kalitesiz Ürün
LCW Hediye Çeki Sorunu Ve Kalitesiz Ürün

İclal
15 Mart 2024 21:28
1.194
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Hülya
14 Kasım 2023 16:51
923
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri