LC Waikiki alınan ürün değişimi

LCW’den yeni doğan bebeğime hediye olarak alınan ürünlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternette 120 gün değişim süresi yazdığı için, sezaryenli olduğum dönemde kendimi zorlayıp hemen mağazaya gitmek istemedim. Zaten doğumun ilk zamanları bebekle birlikte çok zor geçtiği için,...

LCW’nin Kıbrıs şubesinden 22.11.2025 tarihinde bir hırka satın aldık. Ürünü 20 Aralık’ta beden/uygunsuzluk nedeniyle Mardin şubesine götürerek değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza çalışanları, ürünü yalnızca Kıbrıs’tan aldığımız için değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimizi reddetti. Ayn...

Kızım için alınan hediye eşyaların değişimi için Waikiki mağazasına gittiğimde, ürünlerin online olarak alındığını ve değişimin mağazadan yapılamayacağını söyleyerek beni geri çevirdiler. Fatura elimizde mevcut. Ne aldığımız ve miktarı da belli. Sattıkları ürün, başka bir marka dahi olsa kendi bünye...

LCW'den aldığım ürünün değişim süresi internette 6 ay olarak belirtilmesine rağmen, mağazada değişim yapılamayacağı ve değişim süresinin 1 ay olduğu söylendi. Bu nedenle ürünüm değişime alınmadı. 2 aylık bir ürünün nasıl değişime alınamayacağını anlamıyorum. Konya Ereğli LCW mağazasında yönetici old...

LCW internet sitesi üzerinden pijama takımı satın aldım. Ürün eksik geldi, altı yoktu sadece takımın üstü geldi. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Mağazaya veya direkt kargo şirketine iade edebileceğim belirtilerek seçenek sunuldu. Mağazadan iadeyi seçerek evime en yakın LCW mağazası olan AVM...

LCW online'dan ürün aldım ancak ürün çalışmayan vaziyette geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazadan değişim ya da iade yapılacağı söylendi. Aynı gün Bursa Mustafakemalpaşa LCW şubesine gittim ve ürün değişimi yapmak istediğimi söyledim, 'tamam' denildi. Aynı ürünü alıp kasaya geld...

İnternetten mont aldım Fatih Akdeniz şubesinde değişim için talep oluşturuldu yenisi geldi diye mesaj geldi 7 gün süre varken ben 5. Gün gittim ürünü bulamadılar. Depoda dediler. Bana açık mont getirdiler. 999tl ye aldığım halde benden 1299TL istediler ayrıca personelin bazıları çok saygısız birbirl...

İnternet uygulamasından alınan ürünler değişim süresi 120 yazığı için aynı uygulamanın mağaza içinde geçerli olduğunu düşünüp ürünü değişim zamanının geçmiş olduğunu öğrendim. İnternetten alınan ürün 120 gün değişim olurken mağazada alınan ürün hala eskisi gibi bir ay sürede değişebiliyor. Ürünüm el...

LCW gibi büyük bir kurumun yapmış olduğu değişim ve iade politikası bizi mağdur etmiştir. İnternet uygulamasından alınan ürünler değişim süresi 120 yazdığı için aynı uygulamanın mağaza içinde geçerli olması gerekiyor. İnternetten alınan ürün 120 gün değişim olurken mağazada alınan ürün hala eskisi g...

LCW gibi büyük bir kurumun yapmış olduğu değişim ve iade politikası bizi mağdur etmiştir. İnternet uygulamasından alınan ürünler değişim süresi 120 yazdığı için aynı uygulamanın mağaza içinde geçerli olması gerekiyor. İnternetten alınan ürün 120 gün değişim olurken mağazada alınan ürün hala eskisi g...

LCW Büyükçekmece Aymerkez AVM mağazasından aldığım ürün iade için iade için gittim be aldığım ürünlerden biri internetten aldığınız ürünün değişimi bu ürün için hediye kartı alabilirsiniz denildi. Oysaki satış fişinin arkasında sadece hediye kartı ile alınan ürünler iadesinde hediye kartı verilir de...

LCW Isparta Iyaş şubesinde yönetici sıfatında bir beyefendi isminin h*** olduğunu duyduğumuz bize ürün değişimi yapmayacağını ve üstüne hakaret ederek mağaza içerisinde müşteriler önünde tarafımızla tartışmıştır. Aynı tarihte alınan üç adet pantolon bir tanesini başka tarihte değiştirilmiş olup diğe...

LCW Adana Kenan Evren şubesinde bir sorun yaşadık. Bu sorun, bir ürünün değişimi hakkında. Aynı mağazadan alınan gömleği değiştirirken ürünün giyilmiş olduğunu söylediler fakat bu ürün hiçbir şekilde giyilmedi. Aynı şekilde ürünün giyildiğini sert bir tavırla iddia ettiler. Biz o ürünü herhangi bir ...

Dikkat! LCW internetten alınan ürünü mağaza daha düşük fiyat biçip, değişim yapıyor. 105 TL'lik ürünü faturaya göre 97 TL hesap edip, bu rakamdan değişime tabi tutuyor. Mal bedeli+KDV (net ürün KDV'si) -iskonto hesabı yapıyor. Ama benim iskontom KDV'li ürün fiyatından. Kim bilir kaç kişinin hakkı ye...

Mersin Metropol LCW şubesine ürün değişim için gittim eşimin doğum gününde alınan ürünleri değiştirmek için ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hediye paketi yapılırken değişim fişi koymamak bizlerin değil çalışanların hatası. Başka ürünle değişim olmayacaksa bile en azından beden değişimi yapı...