to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin Tatvan mağazasından bugün bir parfüm satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra kutusunu açıp denedim ve kokusunu beğenmediğimi fark ettim. Ürünün fişi hâlâ elimde, ancak fiziksel mağazadan alınan bu ürün için online kanaldan iade veya değişim yapılıp yapılamayacağı konusunda bir bilgi bulamadım.
Parfümü mağazaya gitmeden, online olarak iade etmek veya en azından değişim işlemini internet üzerinden yapabilmek istiyorum. Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği ve böyle bir imkan sunulup sunulmadığı hakkında net bilgilendirilmek ve mümkünse iade/değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
LCW okul çantası ile ilgili iade ve değişim sürecinde bugüne kadar hiç yaşamadığım bir süreç yaşadım. Daha önceki birçok alışverişimde iade ve değişim konusunda kurumsal olarak hep müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran firma, ilk kez beni hüsrana uğrattı. Satın almış olduğum çanta bir değil, birçok...
Bugün LCW den tester koklayıp parfüm aldım. Fakat aldığım parfüm ile oradaki parfüm aynı kokmuyordu. Daha bir saat geçmeden şubeye gittim aynı kokmadı...
İnternetten ürün aldım. LCW'yi, mağazadan değişim ve iade imkanları olduğu için tercih ediyorum. İnternetten aldığım ürünün kalitesini beğenmedim, mağazaya gidip başka bir ürün ile değişim yapmak istedim fakat değişim yapamayacağımı, kargoya verip iade edebileceğimi söylediler. Ürünün kalitesini be...
Yorumlar