to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Mağazasıyla İlgisiz Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
22.02.2026 tarihinde saat 15.46'da LCW'den, Eskişehir Hamamyolu mağazasında alışveriş yapmışım gibi görünen ve bu alışverişle ilgili değerlendirme anketi doldurmamı isteyen bir SMS aldım. Ancak ben Eskişehir'de yaşamıyorum ve bahsi geçen mağazada ya da o ilde o tarihte hiçbir şekilde alışveriş yapmadım.
Alışveriş yapmadığım halde böyle bir SMS almış olmam, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın hangi işlem üzerinden ilişkilendirildiği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. SMS içindeki linke tıkladım ve herhangi bir işlem yapmadım.
Bu SMS'in tarafıma hangi nedenle ve hangi kayıt üzerinden gönderildiğinin acilen araştırılmasını, varsa hatalı eşleştirmelerin düzeltilmesini, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve bu tür yanlış SMS gönderimlerinin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
