to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tekerlekli Oyuncakta Değişim Reddedildi
26.02.2026 tarihinde İzmir Torbalı LCW mağazasından yeğenime robota dönüşen bir araba oyuncağı aldık. Ürünü açtığımızda arka iki tekerleğinin olmadığını ve bu tekerleklerin dört vidayla sabitlenmesi gereken aparatla birlikte tamamen eksik olduğunu fark ettik.
Ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettiğimizde ise “oyuncaklarda değişim yoktur” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir form doldurtulmadı, sorumlu biriyle de görüştürülmedi. Ayıplı ve eksik parçalı bir ürün satılmasına rağmen değişim talebimizin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Eksik parçalı olarak teslim edilen bu oyuncak için, İzmir Torbalı LCW mağazasının ürünü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
