Ana Sayfa
LC Waikiki
Terlik
Defolu Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

ID:33666439

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Tuğba

LC Waikiki

13 Eylül 23:58

301

11 Eylül’de LCW internet sitesinden aldığım çocuk terliği ve çocuk pijaması, tarafıma ulaştığında iki üründe de defo olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 2509071500033. Ürünlerin barkodu eksik olduğu için WhatsApp üzerinden kayıt oluşturamadım. Ayrıca, kendi siteleri üzerinden ürün değerlendirme kısmına girmeye çalıştım fakat ürünü değerlendiremedim ve şikayetimi iletemedim.

Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. Ürünlerimin garanti ve iade süresi kapsamında olduğunu biliyorum, 119 günüm daha var. LCW’den defolu ürünlerin değişimini veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme

24 Eylül 10:17

Çantanın fermuarı takılıyor. Pijamanın kesimi yamuk yumuk. Tetkikler de defo mevcut. Barkod istendi ekledim fakat hala dönüş yapılmadı. Online aldığım hemen hemen üründe defo sorunu yaşıyorum. Paramı çöpe atmak istemiyorum. Geri dönüş yaparsanız sevinirim

LC Waikiki

14 Eylül 00:24 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Tuğba

18 Eylül 19:20

defolu-urunler-ve-iade-surecinde-yasanan-aksakliklar-3.jpg

Barkodu WP dan attığım halde geri dönüş almadım bu sureci beklerken çanta fermuarı her kullanımda açılıp kapanırken sıkışıyor. Kızım 3 yaşında kreşe gidiyor ve sürekli sıkıştığı için çantayı takmak istemiyor bile

Tuğba

18 Eylül 19:22

Her aldığım ürün LCW com dan hep sorunlu defolu oluyor yaşadığım yer küçük ve merkeze gidemiyorum mecburen alıyorum fakat artık LCW tercih etmeyeceğim

Tuğba

18 Eylül 19:24

Bir hafta oluyor kullanalı ve çantadaki son durum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Çözülmeyen İade Süreciyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dilek

LC Waikiki

08 Ekim 12:54

188

2 Ekim 2025 tarihinde lcw.com üzerinden aldığım kadın yağmurluk, tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Ürünün bir tarafında ütü izi gibi bir iz, ip kısmı ve arka kısmında ise bazı noktalarda lekelenmeler bulunuyor. Sipariş numaram: 2509261001062. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. ...

Defolu Ürün Ve Çözülmeyen İade Süreciyle Mağduriyet Yaşıyorum

defolu-urun-ve-cozulmeyen-iade-sureciyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg

defolu-urun-ve-cozulmeyen-iade-sureciyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

defolu-urun-ve-cozulmeyen-iade-sureciyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

Hzlhzl sonuçtan hiç memnun değil

LCW Her Siparişimde Defolu Ürün Ve İadede Mağduriyet Yaşadım

Hzlhzl

LC Waikiki

06 Ağustos 14:57

615

LCW online mağazasından son üç siparişimde, sipariş numaralarım 2505231601026, 2507201200246 ve 2507282300424, defolu, yırtık ve hatta giyilmiş gibi ürünler teslim aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım ve paketlerinde herhangi bir sorun yoktu, ancak ürünlerin kendisinde ciddi problemler vardı. Her ...

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Pinar

LC Waikiki

26 Ekim 2024 06:46

655

2410162007922 numaralı siparişimdeki ev terliği ürünü defolu geldi. Ben bu defoyu, ürünün etiketini koparıp kullanmaya başladıktan sonra fark ettim, çünkü defosu tabanında. Etiketini kopardığım için de direkt iadeye gönderemedim. Konu ile ilgili destek almak için LCW müşteri destek hattını aradım. B...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İçin Adresten İade Talebim Reddedildi

Dilek

LC Waikiki

01 Eylül 19:33

387

29 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından 9 parça ürün sipariş ettim ve ürünler 29 Ağustos’ta Şişli /İstanbul adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan çocuk eşofman altını 1 Eylül’de, etiketi üzerinde olduğu halde, incelediğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle il...

Kusurlu Ürün İçin Adresten İade Talebim Reddedildi

Ronahi sonuçtan hiç memnun değil

LC Waikiki Yırtık Gönderip Dönüş Yapmıyor Günlerdir Mağduriyet!

Ronahi

LC Waikiki

09 Haziran 2024 12:14

1.099

LCW den aldığım 2405242300574 numaralı erkek çocuk ayakkabısı ürünü defolu geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim. Ayrıca bana Özel olan 400 hediye çekimi bu siparişte kullanmıştım. Bunun için talep açtılar ve beni WhatsApp hattına yönlendirip lütfen oradan görselleri de ekleyin dedil...