to read complaints and reviews, or file yours.LCW online hesabımdan Zuzunga marka eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 2608250800158, ürün tutarı 1.199,90 ...TL. Ürünü özellikle okullar açılmadan önce çocuğum için aldım ancak yaşanan hatadan dolayı şu an ortada ürün yok. Kargoma benim adresim yerine farklı bir şehirdeki başka bir kişin
25 Ağustos tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek bebek mayo siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihini...n pazartesi günü elimde olacağını düşünerek plan yaptım, ancak uygulamada tahmini teslimat tarihi sürekli değişti ve şu an 31 Ağustos – 2 Eylül aralığı olarak görünüyor. Bir gün “s
"Hiç yormadan yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Balıkesir Onburda AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuğum için hediye olarak alınan 3’lü çocuk boxer ürününü iade etmek ...istedim, ancak mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürün denenmedi, etiketleri üzerindeydi ve çocuğum normal iç çamaşırı kullandığı için bu ürünü kullanamayacağımızı anlayınca iade et
"Şikayetvar a teşekkür ederim, onlar olmasaydı hala bekliyor olabilirdim"
LCW’den online olarak kadın ürünü siparişi verdim ancak kargo elime ulaştığ...ında paketi açtığımda içinden bir sürü çocuk ürünü çıktığını gördüm. Yani b
25.08.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuk giyim reyonundan hediye olarak ürünler satın a...ldım. Hediye olarak aldığım için karşı tarafa faturayı vermek istemediğimden, ödeme sırasında özellikle değişim fişi talep ettim. Buna rağmen kasadaki personel sadece gönderdiğim f
Konya Makro AVM’deki LCW outlet mağazasından Haziran aylarında kızıma 9–10 yaş için pembe, üzerinde “My Melody” yazısı v...e bir karakter bulunan bir çocuk tişörtü aldım. Tişörtün üzerinde bir karekod bulunuyor. Bu kare kodu telefonumuzla okuttuğumuzda karşımıza tamamen alakasız ve çocuklar için kesinl
LCW’den kız çocuk mayo aldık, ürün hijyen bandı olmadan satılıyordu. Satın alırken ürünün hijyen açısından eve gidince y...ıkanmasında sorun olmayacağı, beden uymaması durumunda ise tüm mağazalardan rahatlıkla değişim yapılabileceği özellikle ifade edildi. Ürünü sadece hijyen nedeni ile eve geldiğimizd
LCW’nin internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce deniz gözlüğü ve bone satın aldım. Ürünler “standart” beden olarak g...öründüğü için her çocuğa uyacağını düşünerek sipariş verdim. Sipariş numaram 2607241402144 olup, deniz gözlüğü ve bone için ödediğim tutar yaklaşık 850 TL’dir. Ürünler elimize ula
LCW’den 14 Ağustos’ta internet üzerinden bir pantolon, gömlek, bir vazo ve 2 adet pike seti siparişi verdim. 19 Ağustos’...ta siparişim Cargox kargo firması ile teslim edildi ancak paketlerden tamamen alakasız çocuk kıyafetleri çıktı. Firmanın yaptığı bu hata nedeniyle yanlış ürünleri tekrar paketlemek
25 Ağustos saat 12:00 civarında Samsun Vezirköprü LCW mağazasından çocuğum için yaklaşık 329,99 TL tutarında eğlence ama...çlı, top fırlatan bir oyuncak satın aldım. Mağaza içinde paketi açıp denediğimizde çocuğum oyuncağı güç gerektirdiği için kullanamadı, ayrıca oyuncağın ucunda leke olduğunu fark et
LCW’nin internet sitesinden 2608221100805 numaralı siparişimle yeşil renkli pantolonun da içinde yer aldığı “LCW Kids Er...kek Çocuk Takım 3’lü” ürününü, gömlek, pantolon ve tişörtten oluşan 3’lü takım olarak 549 TL’ye, ayrıca kupon kullanarak satın aldım. Ancak kargom geldiğinde paketten sadece tek pa
LCW Müşteri İlişkileri ve Yönetim birimine yazıyorum. LCW uygulamanız üzerinden 03.02.2026 tarihinde verdiğimiz ve taraf...ınızca haksız olarak iptal edilen siparişle ilgili olarak Çankaya İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 27.07.2026 tarihli kararıyla tüketicinin haklı olduğuna hükmetti. Buna rağmen biz tüke
"Merhaba ; çekme şikayeti ile göndermiş olduğum tüm ürünlerimin, değişimleri yapılmıştı. Sadece 2 ürünün çekme şikayeti kabul edilmemişti. Onlarda merkezden gönderilmediği için uzun süre bekletildim. Dün hediye kartına o ürünlerinde aldığım değerinde ücretleri yüklendi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
LCW Kayseri Meysu şubesinden yaklaşık iki hafta önce 23 aylık bebeğim için 24 numara çocuk ayakkabısı aldım. Ürün bana o...rtopedik ayakkabı olarak satıldı; ancak kullanmaya başladığımız andan itibaren bunun kesinlikle ortopedik bir ayakkabı olmadığını fark ettim. Ayakkabının ön kısmındaki yuvarlak bu
"Aynı günde dönüş yapılıp eksik iadem yapıldı özür mahiyetinde hediye çeki verildi her şey bir yana şikayet var iyi ki var senelerdir her sorunumu bu platformda çözüyorum"
LCW mağazalarında satılan Minecraft desenli suluk ürünlerinde domuz görseli kullanıldığını gördüm. Türkiye’de faaliyet g...österen bir marka olarak, özellikle çocuk ürünlerinde domuz görseli kullanılmasını kesinlikle uygun bulmuyorum. Çocuğuma bu ürünü neden almamamız gerektiğini mağazada açıklamaya ç
21.08.2026 günü saat 12.20 civarında Trabzon Rubenis AVM’deki LCW mağazanızda, Home tarafına geçerken son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadık. Çocuk reyonunu düzenleyen kadın personeliniz, henüz 3 yaşında olan oğluma, kendisinden yaşça çok küçük olmasına rağmen, son derece saygısız bir üslupla ve
3 Ağustos’ta LCW online mağazadan çocuğum için bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç giydirmeden önce 30 derecede yıka...dım, ütüleme aşamasında pantolonun üzerinde minik bir delik olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numa
"Şikayet var ilgi ve alakanız için ailem adına teşekkür ediyorum. Çocuğumun oyuncağı bulundu demek ki bulunuyormuş. Her şey için teşekkürler..."
"Sorun halledildi ilginiz için teşekkürler"
16.08.2026 tarihinde saat 20:45’te LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında kız çocuk jogger pantolon ...ve 6-10 yaş bere satın aldım. Sipariş numaram 2608162001962’dir. 19.08.2026 tarihinde saat 20:15’te kargo firması aracılığıyla paketim tarafıma teslim edildi ve paketi açar açmaz ü
31 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2607310900447 numaralı siparişimi vererek çocuk kıyafetleri satı...n aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 5 Ağustos 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair SMS bildir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
