to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Kıyafeti Tesliminde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
LCW online mağazasından 29’unda çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslim süresi 3 gün olarak görünüyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 30.09.2026 saat 09:40 için “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi yer almasına rağmen ürün elime ulaşmadı.
Gerek LCW gerekse kargo firması tarafında bu gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Çocuk ürünü olduğu için acil ihtiyacımız varken, belirtilen teslim süresinin bu kadar aşılması kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram LCW5609*******36’dır. Ürünlerimin en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
Herhangi bir dönüş olmadı kargo kayıp ilgilenen yok
