LC Waikiki Astronot Tulum

9 Aralık’ta LCW’nin online kanalından bir sipariş verdim. Sipariş oluştuğu anda sistemde kargoya verilme tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 12 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Verdiğiniz tarihe rağmen siparişimin hâlâ ...

LCW Pendik Merkez Şubesi'nde kızım için alınan hediyelik giysinin iadesini yaklaşık 1,5 ay önce gerçekleştirdik. Ürünün fiyatı 1000 TL idi ve iade sırasında bu tutarın hediye kartına yükleneceği, kart ile daha sonra alışveriş yapabileceğimiz söylendi. Ancak bana sadece hediye kartı (kart numarası: 6...

LCW mobil uygulamasında uygulama içi çarkı çevirerek kazandığım 2000 TL ve üzeri alışverişe 1200 TL indirim kodunu kullanmak istedim. Sepetime çocuk kategorisinden ürünler ekleyerek toplamda 2.250 TL tutarında alışveriş yapmak üzere ilerledim. Ancak indirim kodunu girdiğimde “Katılım şartı sağlanmad...

04.10.2025 tarihinde Mersin Çarşı LCW mağazasında alışveriş yaparken, mağazada çalışan bir kadın personelin kabinlere deneme yapmak için giden müşterilere yüksek sesle ve kaba şekilde bağırdığını gördüm. Bu durum hem bana hem de diğer müşterilere rahatsızlık verdi. Mağaza ortamında kendimizi rahat h...

LCW’nin kendi internet sitesinden İstanbul adresime 23 Eylül’de kargoya verilmesi ve 27 Eylül’de elimde olması gereken bebek astronot mont siparişi verdim. Sipariş ekranında “paketlendi” bilgisi görünmesine rağmen, ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve mağdur edildim. 27 Eylül’de ürünü elimde görmek...

LCW den aldığım 7 ürün Sürat Kargo tarafından evime yırtık ıslak ve kötü durumda teslim edilmeye yeltendi. Ürünlere bakamadan kod istedi. Ben de kod vermeyince ürünleri alıp gitti ve sürekli telsim alın mesajı geliyor. Sürat Kargo çalışanının üslubu çok kötüydü öyle insanların bir daha kapıma gelmes...

Bugün öğle saatlerinde Antalya Özdilek AVM'de bulunan LCW mağazasında alışveriş yaparken, hem erkek kardeşim hem de ben farklı reyonlarda ürünlere bakıyorduk. Kıyafetlerin üzerimde nasıl durduğunu aileme göstermek için kadın reyonundan erkek reyonuna birkaç kez geçiş yaptım. Bu sırada erkek güvenlik...

20 Haziran’dan bu yana LCW’den kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesaj iptalini, tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda “LCW” yazarak 3525’e SMS göndererek gerçekleştirdim; fakat buna rağmen SMS gönderimleri kesilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçm...

Merhabalar, bugün LCW uygulamasında doğum günü çarkını çevirdim ve %40 indirim kazandım. Kodu kopyaladım ancak ekran görüntüsü almadım. Şu anda kodu kullanmak istiyorum fakat bulamıyorum. İndirimler kısmında da kod görünmüyor ve çarkı tekrar çeviremiyorum. Yardımcı olur musunuz?

LCW şirketinin telefon uygulamasından sipariş etmiş olduğum ürünler eksik gönderildi. İkizlerim için iki adet Civil markalı astronot tulum sipariş ettim fakat tarafıma 1 adet ürün gönderildi. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerine bildirim yapmama rağmen 2 gündür tarafıma dönüş yapılmadı. Günde iki ke...

20 gün önce LCW onlinedan alıp hemen iptal ettiğim ürünlerim para iadesi hala yapılmadı. Koskoca LCW benim 1041₺ mi ödeyemiyor mu? Sürekli ilgileniliyor diye geçiştiriliyor. Gerçekten ilgilenir misiniz. Artık ya. Bir daha da onlinedan asla alışveriş yapmayacağım.

Bugün toplam 6.7 bin TL'lik sipariş verdim. Akşam yine vermek istediğimde 1300 TL'lik 7. siparişimde hala ürünleri alamadım. Ya kupon yapmayın ya da saatine yakın online de sorun çıkmasın. Dakikalardır zaman ayırdım, ürün seçtim. Gerçekten olacak şey değil.

LCW kazanıyorum uygulaması erişim engeli alıyorum anketleri yanıtlayamıyorum. Yeni anket geldi. Mesajı geldikten sonra uygulamaya giriş yapıyorum ancak anketleri yanıtlamaya çalıştığımda giriş onaylanmadı. Erişim engellendi diye bir uyarı alıyorum. Konu hakkında yardımcı olur musunuz?

Mağazadan kızıma aldığım astronot montu birkaç kez giydirdikten sonra yırtıldı. Ürün kızıma büyük olmasına rağmen yırtılması yaşandı. Bu durumda ne gibi bir yardım sağlayabilirsiniz? Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. En kısa zamanda dönüş yapmanızı istiyorum.

Kızıma LCW baby internet sitesinden sipariş ettiğim astronot model tulum montun internet üzerindeki fiyatı 999 TL iken 699 TL'ye satın aldım. Ancak eve kargo geldiğinde ürünü açıp kontrol ettiğimde üzerindeki kırmızı etikette ve fiyat farkını fark ettim. Üzerinde 350 TL yazıyordu. Bu durum karşısınd...

LCW online den astronot mont aldım. Siparişim korgoya verildi olarak gözüktü. Fakat kargo evime gelmeden iadesi yapıldı. Konu hakkında acil yardım bekliyorum. Çok isteyerek aldığım bir üründü para iadesi istemiyorum. Böyle kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.