to read complaints and reviews, or file yours.Anketler Tamamlandı Ama Puanlar Hesaba Eklenmiyor
Yaklaşık iki aydır LCW Kazanıyorum uygulamasında düzenli olarak anketleri cevaplıyorum, ancak bu anketlerden kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımıyor. Anketler tamamlandı olarak görünüyor fakat buna rağmen puanlar hesabıma eklenmiyor.
Müşteri hizmetleri ile de henüz bir şekilde iletişime geçemedim, bu nedenle sorunum uzun süredir devam ediyor. Kazandığım puanlardan faydalanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kazanıyorum uygulamasında anketleri cevaplayarak hak ettiğim tüm puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve gerekli kontrolün yapılarak bu sorunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık iki aydır kazandığım puanlar hesabıma düzgün şekilde yüklenmiyor. Her hesabımda puan görünüyor olmasına rağmen sistem sağlıklı çalışmıyor ve uygulama içinde sürekli bozuk, tamamlanamayan anketler geliyor.
Defalarca benzer sorunlar yaşadım ve kaçıncı kez şikayet ettiğimi artık hatırlamıyorum, bu durum gerçekten yorucu hale geldi. Hem puanlarımı alamıyorum hem de anketler düzgün çalışmadığı için uygulamayı amacına uygun kullanamıyorum.
LCW’den, eksik olan tüm puanlarımın hesaplarıma eksiksiz şekilde yüklenmesini, bozuk olan anketlerin teknik olarak düzeltilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
