Açılmış Pakette Ürün Eksikliği, Kuryenin Sorumluluk Reddi

LCV'den aldığım 3 paket, 13 parça ürünü Sürat Kargo firmasına verilmiş. 3 parça olan, ağzı açık pakette 2 ürün çıktı. Kuryeler oradayken durumu bildirdim, "bizlik bir durum yok" deyip durup savuşturmaya çalıştılar. Ben ısrarla "paket açılmış, ürün eksik, teslim almıyorum" dedim, şubeyi aradım. LCW'yi aradım, LCW ile ilgili bir durum yok, sizin sorumluluğunuzda deyince müdürüyle görüştürdü. İlk kez başımıza geliyor. Fotoğrafları atın, barkodunu çekin; depoda bulamasak, salı günü zararın tanzimini yaparız" dedi. Ben de dediği gibi yaptım. Kuryeler gittikten bir saat sonra mesaj atıyor: "ağzı tam açılmamış, hafif çizik var, mümkün değil, o zaman söyleseydin" diyorum. Ayrıca poşetin ağzının resmini çekmedim, nasıl gördün?