to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2603311301952 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Siparişin 3–6 Nisan tarihleri arasında tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 16 Nisan olmasına karşın hâlâ “teslim ve kontrol aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sadece “bekleme aşamasında, size geri dönüş yapılacak” denildi ancak aradan tam beş gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimle ilgili somut bir adım atıldı. Kurumsal bir firmadan bu kadar basit bir teslimat ve bilgilendirme sürecini dahi yönetememesini gerçekten beklemiyordum.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin derhal giderilmesini, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LCW’den 09.02.2026 tarihinde verdiğim 2602091201944 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 12.02.2026–13.02.2026 olarak görünüyordu ancak ürünlerim 4 gündür kargo firmasında bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 13.02.2026 tarih...
LCW online mağazadan 12.02.2026 tarihinde 8 parça ürün siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde siparişime ait 2602120002141 numaralı gönderiden sadece 5 parça ürünüm teslim edildi, kalan 3 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik ürünlerim için sadece ...
19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
7 Mart’ta LCW internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 2300 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 2603071404291 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi özellikle bayram için aldığım halde, teslimatla il...
4 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden 2601042302168 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün satın aldım. Sistem üzerinde teslim tarihi 6 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ocak olmasına karşın sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sipari...
Yorumlar