to read complaints and reviews, or file yours.Lava Izgara Tavasında Çatlamalar Mevcut!
Lava kalitesine ve döküme güvenerek almış olduğum ızgara tavasında gözle görülür çatlamalar oluşmaya başladı bu şekilde kullanımının Sağlık ve estetik açısından uygun olmadığı kanaatindeyim eğer ikinci kez kullanımda bu tür sorunlarla karşılaşmış olmam normalse neden diğer döküm markalarına göre Lava'ya daha fazla ücret ödemesi yapmaktayız. Bu konuda maddi ve manevi mağduriyetimi değerlendireceğinizi ve olumlu bir dönüş olacağını ücret iadem konusunda düşünüyorum. İlginiz için teşekkür ederim.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
Lava firması tarafımla iletişime geçti iade talep etmeme rağmen değişime karar verildi ürünlerin tarafımca anlaşmalı kargo tarafından gönderimini ve ardından en geç 15 gün içerisinde yenisinin gönderileceğini söylediler fakat 3 hafta oldu hala gönderim sağlanmadı temin edilmesi konusunda da şu an mağdur oluyorum.
