Lava Döküm Tencerelerde Kullanım Talimatına Uygun Olmasına Rağmen Kararma, Beyazlama Ve Deformasyon

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir sene önce satın aldığım 28 cm yayvan lava döküm tencere, ızgara tava ve oval 23 × 29 cm lava döküm tencerede, tüm kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen kararma ve beyazlama oluştu. Fotoğrafta da görüldüğü gibi ürünlerimi hiç bulaşık makinesine atmadım, gayet özenli ve düzgün bir şekilde elde yıkıyorum; hatta bazılarını henüz hiç kullanmadığım halde bu görüntü bozuklukları ortaya çıktı.

Yeni aldığım bu ürünlerin kısa sürede bu şekilde deforme olması, hem görünüm hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Lava markasından, Hepsiburada’dan aldığım 28 cm yayvan tencere, ızgara tava ve oval 23 × 29 cm tencerenin incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak çözülmesini rica ederim.