Çeyiz Setinde Kırık Çay Bardağı Ve Destek Hattı Bulunamaması


LAV’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım cam çeyiz seti dün evime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün kontrol ettiğimde, setin içindeki çay bardaklarından birinin kırık olduğunu gördüm.
Ürünü lav.com üzerinden sipariş ettim ancak yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek hattı veya iletişim kanalı bulamadım. Fatura numaram INA2026000061174’tür.
Kırık çıkan çay bardağımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma sağlam bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV





























