Lav Cam Su Şişesinde Geçmeyen Koku Ve Sağlık Endişesi
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Muratpaşa Balbey Mahallesi’indeki A101 şubesinden lav marka silikon kapaklı iki adet cam su şişesi satın aldım. Ürünleri ilk aldığım andan itibaren şişelerde yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bu koku zamanla da azalmadı, aksine şişelerin içindeki suya kadar geçti.
Cam kısmını, kapağı ve silikon bölümleri defalarca yıkadım, beklettim, farklı koku giderici yöntemler denedim ancak koku hiçbir şekilde geçmedi. Bu nedenle şişeleri gönül rahatlığıyla kullanamıyor, içindeki suyu da tüketemiyorum.
Ürünü A101’den almış olsam da fişim yanımda olmadığı için iade sürecini işletemiyorum. Bu yüzden özellikle lav firmasından bu konuda çözüm talep ediyorum. Sağlıklı ve kokusuz olması gereken bir ürünün bu şekilde kokulu olması hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor. Ürünlerin incelenmesini, gerekirse değiştirilmesini ya da uygun görülecek başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV
Lav firmasından iletişime geçildi ve ürünler istendi. Kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim. Yeni ürünlerim geldiği zaman da yorumumu güncelleyeceğim.
















